物流人才需求与培养.ppt

10 物流人才需求与培养 本章综述 纵观众多的国际品牌企业，无不重视对人才的招聘与培养。宝洁公司的前董事长 Richard Deupree 说：“如果你把我的资金、厂房及品牌留下，而把我的人带走，我们的公司会垮掉；相反，如果你拿走我们所有的资金、厂房及品牌，却留下我们的人，十年内我们将重建一切。” 物流人才按工作领域分有：管理型人才、经营型人才、专业技术型人才和熟练专业技能的技术工；按从事的专业分有：存储类人才、运输类人才、包装类人才、信息类人才等。 有的企业要招聘最好的人才、有的企业只招聘70分的人才。总之，适合企业发展的，有发展潜力的，就是最好的人才。 10．1 人才造就了沃尔玛的辉煌 10．1．1 案例介绍 沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。山姆·沃尔顿和他的继任者一再强调“人”对沃尔玛的重要性，员工被视为公司最大的财富。 沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句化： 留住人才、发展人才、吸纳人才。 1）留住人才 （1）“合伙人”政策。公司员工不被称为员工，而称为“合伙人”。这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划： 利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。 （2）门户开放政策。 （3）“公仆”领导。 2）发展人才 （1）建立终身培训机制。 （2）重视好学与责任感。 （3）内部提升制。 3）吸纳人才 10．1．2 案例点评 沃尔玛总裁兼首席执行官大卫·格拉斯说： “是我们的员工创造了沃尔玛的价值体系。” 有了忠诚的顾客，有了更为忠诚的员工，再加上让顾客和员工运转起来的更有效的管理机器，沃尔玛当然能创造商业文明的奇迹。 的确，沃尔玛如此辉煌的发展历史和发展前景，其用人之道确实值得我们中国的零售行业深思、借鉴。 10．1．3 思考题 （1）沃尔玛创造了世界零售业史上如此辉煌的奇迹，其关键是什么？ （2）沃尔玛的人才策略是什么？ （3）在沃尔玛人才的晋升有哪些要求？ 10.2互联网时代，物流人才的特点 10.2.1案例介绍 1）具有三大思维 互联网时代的物流人才，不仅善于经营与管理，还应该拥有如下的三大思维： 一是需要有开放的思维。 二是需要有拥抱思维。 三是要有跨界的思维。 2）复合型物流人才 互联网时代的中国物流，单单懂物流的人才是不具备竞争力的，市场欢迎的是那些既有综合素养，又有竞争实力的复合型物流人才。 10.2.2案例点评 当今时代是互联网时代，时代的发展，拉动着对物流10类复合型人才的需求。 如果你要成为物流行业的新锐人才，你不仅要勤奋学习，而且要学会跨界学习和思考。同时，你还要培养良好的职业道德、专业素养，拥有一个良好的心态。 在竞争激烈、互联互通的信息时代，多一点知识、多1项技能，你就会多10个发展机会。 10.2.3思考题 （1）互联网时代，物流人才有何特点？ （2）互联网时代，您对“跨界”学习与思维的认识？ （3）您对您的职业生涯有何规划？ 10.3博士与老板联手，创建第三方物流企业盈利模式 10.3.1案例介绍 1）一拍即合的相遇，土豪老板和博士青春虽过但都很“冲动” 2）理论离实践的距离很远，第三方物流平台走得很“辛苦” 10.3.2案例点评 人才为企业带来了经济效益，企业为博士搭建了才华展示的平台。 本案例的土豪老板与博士老师，他们是经营管理人才与技术创新人才，他们从碰撞产生火花，到欣赏与牵手合作，最终产生了“1+12”经济效益和社会效益。 科技是第一生产力，而人是科技创新的第一要素，也是关键要素。 10.3.3思考题 （1）分析土豪老板与博士老师，您对“物流成才”是怎样认识的？ （2）本案例信息平台是怎样运作与管理的。 （3）通过本案例学习，您对企业重视人才、挖掘人才、运用人才有何体会和感想。 10.4顺丰快递和FedEx 员工管理文化比较 1）顺丰的员工管理 （1）为追求上进的员工提供不断发展的平台,帮助员工实现和提升自身价值。 （2）能者居前,公开、公平、公正的用人机制,为员工提供具有市场竞争力的薪酬。 （3）建立工作联络指导员制度,协助新员工融入团队。 （4）建立顺丰员工关怀平台。 （5）培养具有传统特色的企业员工价值观。 2）FedEx的员工管理 （1）员工-服务-利润。 （2）沟通无障碍。 （3）职业发展无界限。 （4）激励制度。 3）顺丰与FedEx员工管理比较 （1）类似的是：二者的管理皆采取了本土化,注重管理沟通,注重建立良好的企业文化和良好的激励措施。 （2）FedEx深受西方文化影响,采取比较民主的管理机制,关注员工满意度、员工的个人发展,一线员工对企业决策也有不小的发言权,企业的沟通是多层次和全方位的,对管理人才提供良好的发展空间和较高的薪酬。 而顺丰采取的是比较专权的管理模式,注重业绩和效率,由上级进行绩效考评,内部分配差