市场营销调研与预测详解.pptxVIP

市场营销学海南大学：李教授教学课件目录第一章 市场营销概述第二章 企业战略规划与市场营销管理第三章 市场营销环境第四章 市场购买行为分析第五章 市场营销调研与预测第六章 目标市场营销第七章 市场竞争战略分析第八章 产品策略第九章 定价策略第十章 分销渠道策略第十一章 促销策略第五章 市场营销调研与预测学习目的：了解市场营销系统的构成、功能，市场营销调研的测定尺度和调研过程，以及市场营销数据分析和市场需求预测的基本方法。第五章 市场营销调研与预测主要内容：第一节 市场营销信息系统第二节 市场营销调研第三节 市场需求的测量和预测第一节 市场营销信息系统一、市场营销信息 市场营销信息既是企业进行营销决策和编制计划的基础，也是监督、调控企业营销活动的依据。信息内容：市场信息、竞争信息、政策信息、资源信息及其他信息；信息来源：内部信息和外部信息；直接信息和间接信息。二、市场营销信息系统所谓市场营销信息系统，是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体，企业借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为市场营销管理人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。（一）内部报告系统。提供企业内部信息，集中反映销售、成本、存货、现金流程、应收及应付帐款等资料数据。其核心是“订单—发货—账单”循环。（二