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工程项目管理 第12章 设施管理视角下的 建设项目运营管理 2015/09/24 1 第12章 设施管理视角下的建设项目运营管理 第1201讲 设施管理基本概念 第1202讲 设施管理的范围和发展趋势 第1203讲 设施管理运营组织 第1204讲 设施管理外包 第1205讲 建筑物室内空间管理 第1206讲 现代空间的发展趋势 第1207讲 建筑物运行和维护内容 第1208讲 建筑物维护策略和运行分析 2015/09/24 2 第12章 设施管理视角下的 建设项目运营管理 第1201讲 设施管理基本概念 2015/09/24 3 第1201讲 设施管理基本概念 1/6 第1201讲 设施管理基本概念 (1) 背景  在20世纪70年代能源危机背景下，由于全球化竞争加剧、IT技术发展、办公 空间成本增加、员工办公环境的改善期望的提高，设施管理学科便应运而生。 1979年，密歇根州设施管理协会的成立；1981年，更名为国际设施管理协会 （IFMA，International Facility Management Association），奠定了设施 管理的基础。  1984年开始，Eure FM network首先将FM传入到欧洲。欧洲FM的发展因国家文 化、语言、法律和市场结构的不同，FM模式各有特色和侧重点。英国、荷兰、 德国、法国、意大利等20多个国家都有自己的设施管理协会/学会，还在大学 里建立FM专业、FM研究中心和FM学院。  其他发达国家如日本、澳大利亚，包括新兴发展中国家韩国、巴西等也都先 后发起成立了国家级的设施管理组织。澳大利亚政府还提出了 “设施管理行 动议程”(Facility Management Action Agenda)。  此外，国际标准组织 （ISO）、欧洲标准协会 （ESI）和一些国际化FM专业协 会编制了一系列FM标准和指南。 2015/09/24 4 第1201讲 设施管理基本概念 2/6 第1201讲 设施管理基本概念 （2）发展 我国FM最早开始于90年代，设施管理三股推动力量： 一是，电子、信息和银行业等外资企业 （包括500强）如摩托罗拉、INTEL、 GE等的示范引领作用，国际知名设施管理咨询和供应商 （如强生自控、仲量 联行、高纬环球等）的积极推动，带动了我国内地一批大型民营企业，如华 为、联想、腾讯等的设施管理实践业务开展； 二是，国际、地区设施管理及其相关组织 举办专题研讨、经验交流和培 训，传播了设施管理的理念和方法； 三是，高等院校等社会机构的FM方面开展研究、培训、人才培养，为设施 管理专业发展提供了有力的支持，输送了一批合格的新生力量。 2015/09/24 5 第1201讲 设施管理基本概念 3/6 第1201讲 设施管理基本概念 （3）定义 设施是组织所拥有的一种重要资源，是保证生产