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- 2020-03-02 发布于河北
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每周经理例会管理制度
核心提示:每周经理例会管理制度...
目的:加强每周 经理例会,提高会议效率。1.部门领导干部例会定于每周一举行一次,由总 经理主持,各部门 经理级人员参加。2.会议主要内容为:? ? a. 总 经理传达上级部门和酒店有关文件及会议精神。? ? b. 各部门 经理汇报一周工作情况,以及需提请总 经理或其它部门协调解决的问题。? ? c. 由总 经理对本周各部门的工作进行讲评,提出下周工作的要点,并进行布置和安排。? ? d. 其它需要解决的问题。3.例会参加者在会上要畅所欲言各持己见,允许持有不同观点和保留意见,但会上一旦形成 决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。4.严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决策未正式公布以前,不得私自泄漏会议内容,影 响决议实施。
例 会 模 式
工作例会的效能
通报情况,交流信息,检查工作,解决问题,评价业绩,激励推动。
会议要求
任何人不得无故请假或迟到,周例会实行签到制。
参加会议人员必须认真做好记录,领会会议精神,会后向所管辖部门员工传达。
参加会议人员必须着工装。
参加会议人员所带的手机必须处于关机状态。
任何人不得以任何借口和名义请假,旷会按事假处理。
周例会汇报部门负责人必须严肃认真准备,不得敷衍了事。对汇报不合格者,将给予适当经济处罚。
会议分类
营业经理早例会
1、会议时间每日早08:00—18:00—00:00 2、主持人:营业经理
3、会议程序: A、服务员列队 B、检查员工仪容仪表
C、点名并记录考勤情况 D、传达今日工作要求
E、总结前日工作 F、散会,朗诵员工口号,击掌解散
(二)营业主管下班例会
1、会议时间:每日下班之后
2、参加人员:全体下班员工
3、主持人:营业主管
4、会议程序;A、列队 B、点退
C、总结上班工作,宣布奖罚名单
D、做好下班工作和生活安排
E、朗读口号击掌散会
(三)周例会
1、会议时间:每周一上午13:00分----14:00分
2、会议主持人:总经理
3、参加人:各部门主管及所有办公人员(后勤经理、后厨厨师长、搓澡领班、按摩经理)
4、汇报程序:人事、财务、工程、营业、总经理总结发言。
5、会议形成纪要发放各部门
(四)专项会议(A)
1、会议时间:每天15:00——16:00
2、主持人:总经理
3、参加人员:各部门主管
4、会议程序: A、总经理指出存在问题的现状
B、拿出解决问题的方案
C、回去整改、立即落实
5、会议内容:A、纪律专项会议
B、备品、消耗品管理专项会议
C、各部门协调会议
D、创新专项会议
E、营销专项会议
专项会议(B)
1、会议时间:每天16:00——17:00(会议室)
2、主持人:总经理
3、参加人员:各部门经理
4、会议程序:A、总经理指出存在问题的现状
B、拿出解决问题的方案
C、回去整改、立即落实
5、会议内容:A、安全消防会议 B、服务质量会议
C、卫生专题会议 D、银台、吧台专项会议
E、促销专项会议 F、整顿不正之风专项会议
G、特殊工种专项会议 H、单据管理专项会议
I、设施设备专项会议 K、企业文化专项会议
(五)月工作总结会:
1、会议时间:每月17日(11:30)(员工餐厅)
2、主持人:总经理
3、参加人员:休班的全体人员
4、会议内容:A、总结上个月的总体工作情况
B、对有些奖罚问题进行通报
C、对一些疑难问题进行解答
D、对服务的深层进行研讨
E、做好下个月的工作计划安排
F、解决员工反映的问题
G、进行表彰评比,晋级
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