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健身中心健身部岗位职责
部门:健身部
内容:健身部经理岗位职责
1、对健身部全体教练进行管理,传达俱乐部总经理的各项工作安排
2、对健身部教练进行定期培训与工作指导
3、协调内部关系,处理各项部内事宜
4、培养重点教练和骨干力量
5、检查排课表工作
6、分配私教测试,分配赠送课时
7、安排高级与资深教练对其他教练的培训
8、检查培训效果与考核
部门:健身部
内容:教练岗位职责
楼层教练:
巡场服务,随时纠正区域内会员锻炼的错误姿势。
随时保持场地整齐
为会员讲解器械的正确使用。
推销私教服务。
定期参加学习,并上交笔记和总结
预备私人教练:
为会员提供健身的私人指导
为会员提供场地服务
推销私人教练服务
为会员提供测试,制定训练计划
完成新会员赠送的私教任务
定期参加学习,并上交笔记和总结
初级 中级私人教练:
为会员提供健身的私人指导
为会员提供场地服务
推销私人教练服务
为会员提供测试,制定训练计划
完成新会员赠送的私教任务
安排培训试用期教练
定期参加学习,并上交笔记和总结
部门:健身部
内容:教练岗位职责
高级 资深私人教练:
为会员提供健身的私人指导
为会员提供场地服务
推销私人教练服务
为会员提供测试,制定训练计划
完成新会员赠送的私教任务
安排培训全体教练定期培训学习,并自己准备教案
要在组织培训后两天内向主管上交接受训教练的笔记和学习总结
主管助理:
1、按时巡场,查岗
2、记录器械使用情况
3、记录工作人员工作情况
4、记录课程状况和会员到课纪录
5、辅助楼层教练做场地服务
6、专兼职教练资料的保存与联络
7、辅助主管排课表
8、定期向经理上交学习总结
部门:健身部
制度补充细则
健身部在俱乐部运营的过程中充当着重要的角色,他在很大程度上代表俱乐部的形象,影响着会员的运动效果,决定着会员对俱乐部的满意程度。由此,更好地调动全体教练的工作积极性,鼓励他们不断提高业务水平和综合素质就显得尤为重要。要达到上述目的,离不开一套好的机制,经研究审议,菲特尼斯所管理之健身俱乐部于2005年10月推出健身部专职教练晋级制度及相关管理规定,并于推出的同时开始试行。
以下为该晋级制度及管理规定的相关细则。
该制度的制定原则
以公司员工守则为基础,是员工守则的补充而不可与之矛盾。
按标准完成本岗基本工作是其他一切的前提。
全局工作优先于个人安排,整体利益优先于个人利益。
从制度上体现多劳多得。
从制度上体现对教练提高业务水平的鼓励。
从制度上体现队教练参与管理工作的鼓励。
该制度的分类
健身部教练按专业分成两个晋升系统,一个是私人教练系统,另一个是楼层教练系统。
两个系统的教练均肩负楼层服务的任务。
任何系统的教练员如从事管理工作,都在现有级别各项待遇上另加管理岗位津贴。
教练级别划分补充说明
所有新教练都需通过3个月试用期,并通过相关考核。
楼层教练岗前的培训包括:员工纪律.测试预约程序.测试实践操作.理论.训练计划制定.团队守则.奖惩制度.表格填写.每日工作流程,培训全部合格后方可上岗。
晋升资深教练时经过的公司评估和审议。
代表俱乐部参加全国大型赛事中取得前三名,为俱乐部争得荣誉者可在现有级别享受高一级别的待遇,不等同于直接晋级。
在对会员的健身指导中出现明显技术问题者,在现有级别降低一级别的待遇,具体情况包括但并不仅限于遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级,同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。
在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级,情节严重者开除。包括但不仅限于下列情况:私自接受会员私人赠与的情况;私自向会员索要财物的情况;对会员构成骚扰的情况;向会员泄漏俱乐部内部资讯的情况;谎报课时的情况;与会员进行私自交易的情况;擅自改变俱乐部私人教练的价格等。
在工作中出现其他违纪情况者按员工守则规定视情节严重程度予以处罚,屡次不改且情节严重者直接降级。
私人教练免费承担俱乐部以促进私教销售为目的的新会员单次免费私教课程。
教练教授集体有氧课程的课时费评估按该教练有氧操授课水平进行评估,具体评估工作由健身部组织技术骨干,从课程的结构安排,技术含量,安全程度,教练的资质认证及会员欢迎程度进行评估。
私人教练担任管理工作每月固定津贴(主管200元,经理500元),同时课时费比例上浮5%。
楼层教练帮助私人教练进行推广,每次成交介绍人享受一次性定额私教分成收入的10%,当月兑现。(介绍人需在成交过程中发挥重要作用,经私人教练认可后在合约中注明介绍人姓名方视为生效)。如出现会员退私教现象,则最初销售私教教练按未发生私教金额数10%退回。抵消其销售业绩。
高级私人教练定期对低级别私人教练进行专业技术理论培训,周期为两周一次,自行准备教案。培训教练要在培训后两天内向主管上交接受培训教练
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