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绩效评估管理 绩效管理中存在的问题－结果应用 员工接受不了分配的差距 考评结果未得到实施 往往忽略薪资以外的其他考核目的 被解雇的员工考核记录“不错” * 绩效评估管理 Questions? * 绩效评估管理 环球经理人杂志于2002年对国内有代表性企业的420位总经 理进行调查，以确定中国企业目前面对的10大管理挑战： 绩效管理 以265票名列10大管理挑战第 1 人才保留 以254票名列10大管理挑战第 2 薪酬政策 以244票名列10大管理挑战第 3 * 绩效评估管理 你以前是怎样做绩效管理的？ 考核 目标－考核 目标－调整、追踪－考核 目标－辅导、追踪、调整－考核－发展计划 * 绩效评估管理 绩效管理?绩效考核 * 绩效评估管理 使命/战略/目标 绩效考核 提升个人/团队/公司绩效和员工发展 目标制定 目标执行 辅导/反馈 * 绩效评估管理 目标制定 企业的目的和任务，必须转化为目标，企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导，以此来达到企业的总目标。 * 绩效评估管理 目标类型 业务目标 + 行为/发展目标 = 员工的综合绩效 业务目标 业绩目标 较为定量 短期 奖惩导向 行为/发展目标 能力/态度 较为定性 长期 发展导向 * 绩效评估管理 目标的来源 公司目标 主管目标 客户的意见 同事的反馈 员工的意见 职位说明书 市