企业文化概论与价值-企业文化.pdfVIP

创新与企业文化专题知识介绍 一、 组织文化 我们知道每一个人都具有某些心理学家所说的“个性”嘈， 一个人 的个性是由一套相对持久和稳定的特征组成的。当我们说一个人热 情、富有创新精神、轻松活泼或保守时我们正在描述他的性格特征。 一个组织也同样有自己的个性， 这种个性我们称为组织的文化。 什么是组织文化。谈到组织文化(Organizational cultm·e), 我们所 指的具体意义是什么呢？我们用这一术语来指共有的价值体系。 像部 落文化中拥有支配每个成员对待同部落人及外来人的图腾和戒律一 样，组织拥有支配其成员行为的文化；在每个组织中 ， 都存在着随时 问演变的价值观、信条、 仪式、神话及实践的体系或模式）这些共有 的价值观在很大程度上J 决定了雇员的看法及对周围世界的反应。当 遇到问题时，组织文化通过提供正确的途径来约束雇员行为C这就是 我们做事的方式) . 并对问题进行概念化、定义．分析和解决。 我们说文化的定义有以下几方面的含义：首先，文化是一种知觉。 这种知觉存在于组织中而不是个人中。结果，组织中具有不同背景或 不同等级的人， 试图以相似的术语来描述组织的文化，这就是文化的 共有方面心第二，组织文化是一个描述性词语。它与成员如何看待组 织有羌而无论他们是否喜欢他们的组织l 它是描述而不是评价。尽 管现在我们没有规范性的方法来测量组织的文化，但前期的研究却表 明：文化可以通过评价一个组织具有的 10 个特征的程度来加以识别， 这 10 个特征是： 1. 成员的同一性。雇员与作为一个整体的组织保持一致的程度， 而不是只体现出他们的工作类型或专业领域的特征。 2 、 团体的重要性。 工作活动围绕团队组织而不是围绕个人组织 的程度七 3. 对人的关注。 管理决策要考虑结果对组织中的人的影响程度心 4 . 单位的一体化。 鼓励组织中各单位以协作或相互依存的方式 运作的程度。 5, 控制。用于监督和控制雇员行为的规章．制度及直接监督的 程度心 6、 风险承受度。鼓励雇员进取，革新及冒风险的程度｀ 7. 报酬标准。 同资历、偏爱或其他非绩效因素相比，依雇员绩 效决定工资增长和晋升等报酬的程度。 8 、冲突的宽容度。鼓励雇员自由争辩及公开批评的程度么 9 , 手段—结果倾向性＂ 管理更注意结果或成果， 而不是取得这 些成果的技术和过程的程度心 10、系统的开放性． 组织掌握外界环境变化并及时对这些变化做 出反应的程度心 二、 激发创新 “不创新， 则灭亡”这句话日益成为现代管理者的一大呼声a 在全 球竟争的动态环境中．组织要成功地开展竞争， 就必须创造出新的产 品或服务， 并采用最先进的技术心 创造与创新。 通常而言， 创造(Creativity)是指以独特的方式综合 各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力口 能激发 创造力的组织？可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办 沮创新(Innovation)则是指形成一创造性思想并将其转换为有用的产 品 ． 服务或作业方法的过程。 也即， 富有创新力的组织能够不断地将 创造性思想转变为某种有用的结果己 当管理者说到要将组织变革成更 富有创造性的时候．他们通常指的就是要激发创新。促进创新有三类 因素可用来激发组织的创新力乙