旅游景区管理 郭亚军课后案例分析思路.docVIP

PAGE PAGE 1 第二章案例 蜘蛛洞与旅游产品 分析思路： 1.景区产品的特殊性主要从“不可移动性”去理解，其中表现之一是：景区产品所在的地理位置一般固定不变。蜘蛛洞的移动可能破坏了景区产品的完整性，从景区产品三个层次的构成也可以进行分析。 2.利弊分析：利：在美国国内早就一个新的旅游景区（点），方便美国国内旅游者参观；弊：破坏了蜘蛛洞存在的文脉特征，成为一个孤零零的景点，失去了其存在文化、地域特征，吸引力将大大降低。 第三章案例 小孩子的大麻烦 武士与游客的格斗 分析思路： 1.案例发生的原因：景区公共产品服务产品体系不健全。前者是安全服务不到位，后者是游程中没有布局免费休息服务引起的。 2.防止办法：建立景区质量管理体系，提高景区服务管理水平。 第四章案例 预约制度和虚拟技术挽救敦煌莫高窟生命 分析思路： 1.主要引导学生分析预约制度的实质意义和人文类景区特征的关系，从旅游容量（旅游资源容量、旅游感知容量、旅游最大容量等）的角度展开讨论。 2.景区的经济、生态和社会效益已经被包括在旅游容量体系之内（见课本第81也），分别有对应的旅游容量。资源保护是旅游景区发展亘古不变的主题，它贯穿于旅游容量体系和三大效益之中。 第五章案例 草堂寺景区的项目设计（部分） 1.从案例中体验旅游项目设计的一般原则：独特差异性、市场适应性、持续发展性、真实体验性。 2.主要引导学生通过