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沟通障碍:习俗障碍.pptx
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2020-03-16 发布于湖北
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沟通障碍:习俗障碍.pptx
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老年人服务礼仪与沟通技巧 ——沟通障碍:习俗障碍;风俗习惯是经过长期重复出现而约定俗成的习惯。 首先,不同的礼节习俗在沟通时可能带来误解。 其次,不同的审美习俗在沟通时可能带来冲突。 ;3;4;5
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