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沟通空间距离障碍.pptxVIP

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  • 2020-03-16 发布于湖北
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沟通空间距离障碍.pptx

    老年人服务礼仪与沟通技巧 ——空间距离沟通障碍;空间距离障碍的产生原因： 由于发送者与接收者空间距离过远，中间环节过多，致使信息失真或扭曲； 或者传递工具不灵，通讯设备落后，造成接收者不了解信息内容； 或者信息在传递过程中受到自然界多种物理噪声的干扰。;如何消除空间距离障碍？ 一是缩短距离。 物理距离，尽可能与沟通对象面对面沟通。 心理距离，运用各种媒介表达心意，打动对方。;4;如何消除空间距离障碍？ 二是改善信息交流工具。 例如，发电子邮件，用QQ邮箱联络，或发微信、微博、视频等。;6;7

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