顾客性格分析和销售.ppt

性格决定命运！ 也决定顾客的购买行为;客户分析;助人型;;;;;;测试一下：;3、客观上说，我们聊得是不太开心，但这是因为主观情绪没有 得到充分释放，导致两个个体无法进入对方的精神空间，但 从本质上讲，只有相对的无聊，没有绝对的无聊。我的话讲 完了，感谢大家的阅读。 4、他也觉得无聊么？那么他会觉得我和别人一样无聊么？我 觉得他无聊是因为我无聊么？我该继续无聊下去还是结束无聊 呢？我这么想是不是很无聊呢？ 5、想聊就聊，有趣就聊，无聊就逃，赶紧~~隐身！ 6、没???无聊的话题，只有失败的沟通结果。网聊得一知己， 难矣？ ;?7、每次我一感到无聊就发过去一堆炸弹，但她总 是默默地送上鲜花，这次，她连这点都做不到， 真是无聊啊！ 8、有得聊就聊嘛，不想聊就下嘛，发什么火呀？ 其实，既然大家都泡在网上，都挺不容易的，是 不是？ 9、全世界，谁？只有我，才是真正的聊友？ ;情感中心 不同中心依于不同的动力来源，对世界会产生不同的反应。 情感（心）中心的人遇事时的直接反应是源于情绪、感觉和 感情。形象化一点说：无论是乐事还是苦事，他们首要的真 切反应，部是“打从心底里来”的：悲衷时感到心都痛得像要 掉下来了，快乐时又会特别容易触摸到自己喜悦的心跳。他 们是感情十分细腻又浓烈的人，经常渴望了解别人，又渴望 被别人了解；他们最关心的是人和人之间的心灵上的紧密关 系，因而变得十分在乎别人对自己的评价。对于爱，他们永 不嫌多。在三大中心里，他们是对“人”（有血有肉有感受的 人）和“情”最感兴趣的一群。;1.完善型;一般表现;1号代表人物;销售技巧要点： 攻穿高标准关 ;2.助人型;一般表现;2号代表人物;销售技巧要点： 攻穿爱与需要关 ;3.成功型;一般表现;3号代表人物;销售技巧要点： 攻穿事业价值关 ;4.独特型;一般表现;4号代表人物;销售技巧要点： 攻穿美和深度感受 ;5.知识型;一般表现;5号代表人物;销售技巧要点： 攻穿思想安全关 ;案例分析;6. 忠诚型;一般表现;6号代表人物;销售技巧要点： 攻穿信任保障关 ;案例分析;7.快乐型;7号代表人物;销售技巧要点：让其追求快乐、逃避痛苦;行动中心 与情感和思想中心不同，行动（腹）中心 的人是最不会空想，最脚踏实地，最在乎 生存问题的人。他们最关切那些实实在在 摸得到、吃得到、捉得着的东西，他们的 智慧却也因其实效性而让人折服。属于这 一中心的人不需要反复思量、向内感受， 便能够直接趋生明快的行动，是天生的问 题解决专家。所以在三大中心里，他们可 说对于“事”最感兴趣，也最有办法的。;8.权威型;8号代表人物;销售技巧要点： 攻穿事业价值关 ;9.和平型;一般表现;9号代表人物;销售技巧要点： 攻穿和谐关 ;案例分析;