组织结构的要素1：职务设计、指挥链和管理幅度.pdfVIP

《管理学原理》 第四章 组织职能 知识点2 组织结构的要素1——职务设计、指挥链、管理幅度 职务设计 职务设计是根据实现组织 目标的要求 ，在 目标活动逐步分解的基 础上 ，设计与确定组织内从事具体工作所需的职务类别和数量 ，分析 每个任职人员应负的责任和应具备的素质。 职务设计的常见方法 ： 职务专业化、职务轮换、职务扩大化、职务丰富化 职务专业化 职务专业化 ：将职务划分为单一的、标准化和专业化的任务 ，以提高 生产率的一种职务设计方式。 优 点 效率提高 ，因为细分、简单的工作更容易完成 ； 压缩了任务转换的时间； 如果人员流失 ，培训新员工成本相对较低。 缺 点 员工会感到乏味而厌倦。 职务轮换 职务轮换是通过横向的交换 ，使管理人员或员工从事不同岗位的工作。 A B C 职务 职务 职务 1~4月 5~8月 9~12月 职务扩大化 职务扩大化是指职务范围的扩大 ，从而给员工增加了工作种类和工作强度 ，使 员工有更多的工作可做 ，并减少了工作循环重复的频率。 狭窄的职务范围 频繁的循环重复 1 2 1 2 通常的职务 6 3 扩大化的职务 3 广泛的职务范围 5 4 较少的工作循环重复 职务丰富化 职务丰富化是指从纵向充实和丰富工作内容 ，在工作中赋予员工更多的责任、 自主权和控制权 ，使其体验工作内在意义、挑战性和成就感。 指挥链 指挥链反映组织中从上到下的职权关系。 指挥链不能中断 组织的最底层职位到组织的顶点之间的每条职权线都应当是 明确而不间断的。 切忌多头领导 指挥链 组织中的每个成员都只能接受一个上司的指挥。 不要越级指挥 上级对下级的指挥应该逐级进行。 管理幅度 管理幅度与管理层次成反比关系 管 理 也叫管理跨度或管理宽度 ，是指一个管理者所能直接 幅 度 而有效地领导与指挥下属的人数。 管 理 从组织最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个 层 次 组织等级。 管理幅度 图2 图1 扁平型组织结构 高耸型组织结构 管理幅度 管理严密 ，分工明确 ，上下级易 优点 ：