领导行为理论1：利克特的四种管理方式.pdfVIP

《管理学原理》 第六章 领导职能 知识点2 领导行为理论1 ：利克特的四种管理方式 利克特的四种管理方式的提出 美国密歇根大学社会研究所前所长伦西斯·利克特教授 及其在密歇根大学社会研究中心的同事经过对企业、医院 及政府等各种组织机构领导人员的领导类型和作风长达30 年之久的研究 ，于1967年提出了领导的四系统模型。该 理论认为在所有管理工作中，对人的领导是最重要的中心 工作。基本的管理制度可分为四类，分别定名为系统 Ⅰ、 系统Ⅱ、系统Ⅲ和系统Ⅳ 系统 Ⅰ——专制权威式 又被称为“剥夺式集权领导”，采用这种 方式的领导者非常专制，这种领导方式的特 征是：  权力集中最上层，上级对下属没有信心， 缺乏信任，下属根本不能参与决策； 都听我的！  上级经常以威胁、恐吓、惩罚以及偶尔的 奖励来激发下属人员的工作意识，沟通采取 自上而下的方式。 系统Ⅱ——开明权威式 又被称为“仁慈式的集权领导”，采用这种领导方 式的领导者对下属有一定的信任和信心，其特点是：  领导者任然是专制的但采取了家长式的恩赐领导 方式；  权力控制在最上层，但也授予中下层部分权力；  领导者对下属有主仆之间的那种信赖关系，有时 也能听取他们的某些意见；  领导者运用奖励和有形、无形的惩罚调动下属人 员；有一定程度的自下而上的沟通。 系统Ⅲ——协商型 采取协商型领导方式的领导对下属抱有相当大 但不完全的信任，其特征是：  沟通是上下双向的，但重要的问题的决定权 仍掌握在上层手中，下属只能对某些特定问题参 与决策；  大部分组织成员，尤其是上层人员对组织目 标具有责任感；  领导者主要运用奖励，偶尔也运用惩罚手段 激励下属人员。 系统Ⅳ——群体参与式 采取这种领导方式的领导者对下属人员能 完全信任，其特点是：  上下之间对工作问题可以自由地交换意 见，上级都尽力听取和采纳下属人员的意见， 组织内形成了紧密的协作关系；  以参与决策、经济报酬、自主的设定目 标、自我评价等手段调动下属人员，实行集 体参与、自我管理。 利克特的主要观点 1 利克特认为群体参与式是领导一个群体最有效的方式。 2 单纯依靠奖惩来调动员工的积极性的管理方式已过时，只有依靠 民主管理，从心理因素来调动员工积极性，才能使其潜能充分得以 发挥。因此领导要让员工参与管理。 有效的领导者是注重于面向下属的，他们依靠信息沟通使所有部门 3 和人员像一个整体那样行事，使群体的所有成员都形成一种相互支持 的关系，正是在这种关系之中，他们才会感到在需求、愿望