管理的概念和特点1PPT.pdfVIP

《管理学原理》 第一章 绪 论 知识点1 什么是管理 （1 ） 什 么 是 管 理 ？ 01 决策、指挥 02 沟通、协调 03 控制、奖惩 实 例 讨 论 [ 例 1 ] 王 班 长 王斐来到大学就当上了班长 ，他想借此好好锻炼一下自 己的社会工作能力。他抱着好好为同学服务的思想努力工作 ， 每项工作他都亲 自策划 ，亲 自去做。结果耽误了学习 ，班级 管理也时常出现纰漏 ，同学们对他的工作并不满意。就说中 秋节的海边烧烤吧 ，他亲 自借炉子、买菜 ，忙得不亦乐乎。 最后活动时还是出现了混乱。他一边组织大家表演节 目 ，一 边招呼同学烧烤 ，结果炉子不够用 ，烧烤供不上 ，一些同学 思 考 题 ： 根本没吃到东西。偏偏天公不作美 ，忽然下起了雨。因没有 带帐篷和雨伞 ，同学们淋着雨不欢而散。 王班长在管理班级时有何特点 ？有何问题 ？ 实 例 讨 论 [ 例 2 ] 张 厂 长 冶金专业毕业的张欣 自己创办了一家冶金厂。工厂规 可是 ，好景不长。由于国内同类小冶金厂 模不大 ，生产工人是从当地招聘的农民工。张欣亲 自组织 的增多 ，竞争加剧 ，工厂的产品出现了滞销。 生产和销售 ，只聘了一名会计。他把工人分成三班 ，实行 于是 ，张欣想做出口。他通过同学找到一家外 三班倒。他给每班确定了工作定额指标 ，主要通过定额指 贸公司 ，外贸公司提出去他的工厂考察一下 ， 标进行控制。由于张欣只顾抓生产 ，结果车间生产环境很 看看产品质量。结果 ，因为生产环境差、产品 快就变得脏乱不堪。不过 ，张欣并不在意 ，他觉得只要产 质量不稳定 ，外贸公司拒绝与他合作。张欣这 品卖得出去 ，赚钱就行。 才意识到 ，工厂这样管理下去不行了。 思 考 题 ： 思 考 题 ： 1 . 管理是否就是下达定额来控制生产 ？ 2 . 张欣的冶金厂要发展下去应该怎么办呢 ？ 实 例 讨 论 [ 例 3 ] 李 镇 长 李浩宇担任阳光镇镇长已经2个月了。他一直是个雷 上任后 ，他学习原镇长的工作方式和作 厉风行、讲求效率的人。以前他当副镇长的时候 ，原镇长 风 ，工作中的事情大多由他做决定 ，让下属 是他的学长。他对学长很敬重和崇拜 ，所以 ，两人搭档工 执行。但他觉得这些下属的工作大多不能令 作很顺 ，只要镇长有指示 ，他都尽心竭力地照办。李浩宇 他满意 ，而且他觉得下属对他都敬而远之。 觉得这种简单的 “命令——执行”式工作方式效率很高。 每天 ，下属总有若干的大事小情向他汇报 ， 他的实干也赢得了上上下下的赏识。于是 ，当原镇长调迁 等他定夺……他虽然很忙、很累 ，但工作效果 后 ，他顺理成章地当选了阳光镇的新镇长。 并不好。 思 考 题 ：