“互联网+”下众包供应链运作模式分析——以海尔和苏宁为案例（四）.pdf

“互联网“互联网++””下众包供应链运作模式分析下众包供应链运作模式分析 ““互联网互联网++””下众包供应链运作模式分析下众包供应链运作模式分析 ——以海尔和苏宁为案例——以海尔和苏宁为案例（（四四）） ————以海尔和苏宁为案例以海尔和苏宁为案例 （（四四）） 2017年 04月 21 日 5.2 管理实践价值 通过对海尔与苏宁案例的比较分析，得到如下启示： (1)实施众包供应链需打通参与者与供应链互联互通的渠道。众包供应链的活力很大程度 上取决于众包能否有机嵌入供应链体系，并融合形成一个整体。因此，众包参与者与供应 链之间的沟通平台需全天候连线，始终保持活跃状态，一方面让众包参与者提交的问题、 疑问和方案，都能得到最快、最及时的回复；另一方面，供应链一方通过各种方式让各类 参与者：消费者、创新设计人员、供应商、制造商和销售商以最便捷的方式(手机 QQ、微 信、微会、APP 等)、随时随地地对创新思想进行集成、修改和更新，并参与众包各个环节， 交流交互，让每个参与者都能在众包平台中得到良好体验，让众包参与者与供应链通过联 通渠道，将众包平台变为真正“梦工厂”。 (2)实施众包供应链需要创新设计激励方式。众包供应链涉及各种不同属性参与者，对这 些参与者的激励不仅是供应链链节企业之间需要协调的问题，也是众包和供应链耦合协同 的问题。目前，激励众包创新的方式包括悬赏制、招标制、雇佣制和计件制等，但这些多 是短期激励手段，未从长远的角度考虑对众包供应链创新的激励，可能导致众包参与者积 极性不高，对供应链企业的认同度较低，影响参与者参与众包的多频性。只有将短期与长 期激励结合起来考虑，才能使众包创新在积累中不断壮大，使得众包参与者与供应链企业 一起成长。因此，众包供应链激励机制应在短期激励制度的基础上，增加长期激励方式， 比如让参与众包者按设计和生产产品销售额的一定比例获得报酬，或通过奖励企业一定比 例股权的方式进行激励等。 (3)实施众包供应链需要对供应链流程进行全局设计和优化整合。众包供应链构建不仅仅 是在原来供应链的基础上加上一个众包环节，众包环节的引入将导致供应链各个环节由原 来的链内闭环运作变为开放式交互运作；由原来的中心化创新变为“去中心化”创新；由 以前基于供应链成员的运营变为基于海量大众参与的运营和管理，并且众包供应链企业必 须具有互联网基因。因此，为应对这些变化，在对原有供应链进行改造时，对其全流程的 重新设计和优化成为必然。因此，实施众包供应链不是对原有供应链的修修补补，而需要 从全局进行重新考虑和设计。 参考文献：参考文献： 参考文献参考文献：： [1]黎继子，周兴建，刘春玲，等.众包供应链创新发展路径分析[J].科技进步与对策， 2016，33(6)：214-224. [2]BRABHAM D C. Crowdsourcing as a model for problem solving: an introduction and cases[J]. The International Journal of Research into New Media Technolgies, 2008, 14(1): 75-90. [3]CHANAL V, CARON M L. How to invent a new business model based on crowdsourcing: the crowdspirit[C]. Proceeding of EURAM, 2008. [4]倪楠.众包——企业 HR管理借助外力的新模式[J].新资本，2010(3)：38-40. [5]PINE J. The limit of crowdsourcing incentive activities: what do transaction cost theory and evolutionary theories of the firm teach us[EB/OL]. http://cournot.strabg.sr/users/osi/program/TBH-JP-crowdsourcing.pdf, 2012-07- 23.