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- 2020-04-25 发布于山东
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客户关注程度对销售管理有什么影响呢?
客户关注程度是销售管理中的焦点,是企业存在于客户心里的根本原因。企业要生存,要持续发展,就必须坚定不移地坚持向客户提供各种符合要求的潜在需求,主动出击,这样才能不断扩大自身的市场份额。调查报告表明,虽然很多企业都在强调要为客户创造价值,但是这些想法与实际行动之间仍有很大差距。客户关注程度在销售中的作用尚需人们进一步认识。 以客户关注为焦点是销售管理的原则之一,也是企业以产品为核心向以客户为核心的战略性转变。管理阶层要高度重视,在企业中形成一种关注客户的文化氛围,客户对企业的满意度就会提高,忠诚于企业的客户就会增多,企业的市场份额占有率就会不断扩大
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