洗衣房各岗位职责.pdfVIP

洗衣房 洗衣房组织架构 主管 1 人 水洗领班 1 人 干洗领班 1 人 水 烘 平 分 干 工 洗 干 烫 捡 洗 服 技 整 折 工 熨 收 工 理 叠 3 烫 发 2 工 工 人 工 员 人 3 3 6 3 人 人 人 人 洗衣房管理规定 （1）按 照规定时间提前上班，换好工服，整理好仪容仪表符合酒店 标准。 （2）按规定时间到岗，不准无故迟到、早退、私自调班、缺勤、旷 工等。 （3）服从领导安排，不折不扣的执行，各岗位员工接收工作指令时 服从分配，不推托，不挑 ，主动积极。 （4 ）在工作时间严禁玩手机、阅读刊物、吃零食、扎堆聊天、打闹、 大声喧哗、故意偷懒等行为。 （5）工作中要坚守岗位，不准串岗、擅自脱岗、缺勤、如因此类行 为给酒店带来损失或造成后果的， 将根据情况的严重性进行相对应的 处理。 （6）工作中未经许可不准干私活、办私事，严谨班中睡觉、班中洗 澡等与工作无关的事。 （7）各岗位做好班中记录，工作表格要填写清楚，准确、无疏漏。 （8）注意工作区域内的设备状态，随时清理障碍，保持工作环境卫 生，保证工作正常运行。 （9）按时交接班，交接事项清楚、准确、无遗漏，如因交接班工作 未交接清造成了后果，将根据情况的严重性作出相对应的处理。 （10）提供服务要严格遵守约定时间，不误时、不失约，快速准确、 保证质量。 （11）不准私自挪用物品，化料等酒店财物，工作中发现的物品、金 钱等要及时上交直接领导， 要有良好的道德观念， 道德情操和道德风 尚，时刻约束自己的行为。 （12）在工作中对布草、衣服等织物有人为故意损坏的按原价赔偿。 （13）爱护设施设备，严格遵守操作规程使用，不准违章使用。如果 因为人为违规使用对设施、设备造成损坏的按原价赔偿。 （14）各岗位要对自己管辖范围内的所有设施设备、 工作质量及突发 事件，及时准确的向上级领导汇报， 如有责任心不强没发现事故或发 现事故谎报、误报、漏报等现象的，一律根据实际情况的严重性作出 相对应的处理。 （15）在厂房里严禁吸烟，有亮火、水、电、气、化料等一定要安全 使用。 （16）工作时间不准无故浪费水、电、气、化料等能源物品，要节约 成本。 （17）定期打扫工作卫生和厂区环境卫生， 保持工作环境和厂区环境 干净、整洁。 （18）坚守原则，遵守规定，不准挑拨离间，恶意重伤他人，绝对不 允许做不利于团结的事。 （19）严格遵守酒店各项规章制度。 洗衣房主管岗位职责 直接上级：部门经理 直接下级：洗衣房领班 （1）直接对部门经理负责，承担洗衣房管理督导责任。全面负责洗 衣房各项工作的管理。 （2）负责制定各项工作流程和质量标准。 （3）经常检查所有设备，指导下属对机器设备的使用，保证机器备 洗涤工具完好、正常运转。 （4 ）严格控制洗涤原料及各类物品的质量、成本。 （5）负责管理洗衣房及其附属设施的安全、消防、卫生工作。 （6）监督下属严格按操作规程操作。 （7）制定落实各级人员的培训计划，负责对下属员工的业务培训。 （8）做好业务统计和报告，写工作日记 （9）完成上级交办的其他任务，及时回复。 洗衣房主管工作流程 （1）制定洗衣房的工作计划 1 、听取经理的指示，符合洗涤部的整体工作计划要求。 2 、下属员工充分参与，听取下属员工合理的意