商务行政公文培训：商务函电.ppt

第三章：商务业务文案 商务函电;;项目介绍 ;项目教学 ; 项目工作内容和实施步骤 ;商务函电理论教学;询 价 函 案例分析要点： 1.案例的标题有什么特点？ 2.案例主体部分提出了哪些事项和要求？ 3.案例的语言特点是什么？ 4.案例的结构有几部分？;商务函电写作理论 ;1．工具性 2．契约性 3．亲和性;1．推销函 2．询价函 3．报价函 4．确认函 5．装运函 6．付款函 7．交涉函 ;1．信头 包括发函方名称、地址、电话、传真、Ｅ-mail、邮编、函件编号 2．称谓 写清楚收函方单位名称或个人姓名及敬称（或职务） 3．事由 业务内容的提示性标题。简洁概括，居中书写;4．正文 （1）前言 发函目的，开门见山，直切入题 （2）主体 目的和意愿，业务事项、要求、结果 （3）结尾 望回函或提出有关要求;（4）结尾敬语 赞美、问候、祝愿之意 如“商祺”、“台安”等 （5）落款 发函者的单位名称、个人姓名，发函日期 5．附件 随函附发的有关材料;项目习作练习;谢谢