客户脸谱分析回顾.pptVIP

成交客户分析：32组成交业主，新杭州人居多，占比68.7%；成交客户中首置占比升至87.5%；主要驱动因素为定居、婚房、分巢，与当前市场主力客户吻合。 户籍 首置 首改 总计 纯外地 5 0 5 老杭州人 8 2 10 外地人（在杭工作） 4 0 4 新杭州人（在杭户口） 11 2 13 总计 28 4 32 定量分析说明：通过对32组认购客户的调研得出，我们的客户脸谱如何描绘？定量分析解决的问题？ 1.成交客户年龄； 2.成交客户职业； 3.成交客户家庭结构； 4.成交客户家庭收入； 5.成交客户居住区域； 6.成交客户工作区域； 7.成交客户置业目的； 8.成交客户购买需求和动机； 9.成交客户认可因素； 10.成交客户认知渠道； 11.成交客户印象最深广告语； 报告中所有数据均来认购客户，共计32组，通过签约客户自行填写问卷作为样本，保证了数据的真实、有效，以此进行成交客户分析； 32组样本客户通过对置业顾问和部分客户访谈深入了解客户。 定量分析说明：成交客户职业分类来看以事业单位居多，占比31%，其次为个体或私营行业，占比28%。企业工作以管理层为主。 职业分类分析 行业 数量 IT行业 1 个体或私营 9 建筑或房产 3 企业白领 6 退休 1 学生或刚毕业 1 银行会计等金融行业 1 政府或事业单位 10 总计 32 户型 A1边套 A2中间套 A3假边套 A4中间