医疗器械批发和批发商产品09.pptVIP

2020/4/12 CMD.MQZ 1 1 、 医疗器械批发和零售商产品范围 产品范围 医疗 器械 批发 和零 售商 医药 品卫 生用 品零 售商 其它 专营 及代 理店 2020/4/12 CMD.MQZ 2 产品特点和质量体系 2 、特点 ： 组织提供的是商品和服务 ( 包括批发、零售、代理、专营 ) 3 、组织为顾客提供服务， 应满足顾客和法律 法规要求； 4 、按法规要求 建立质量管理体系； 2020/4/12 CMD.MQZ 3 批发业 / 销售代理过程流程图 服务 策划 通过市场调研确定： 1 顾客需求与商品范围 2 营销战略与市场策划 3 经营方式：经销 / 代销 或 / 引厂进店等设计 4 一般商品销售服务规范 5 服务提供规范和涉及强制性标准的商品在 销售时应遵循的法律法规 6. 对业务人员的培训，提供经营资源 7.2 5.1 --- 5.5 7.1 7.3 7.5.1 7.5.2 4.2.3 6.1 6.2 服务 准备 7. 合格供方的咨询调查与确认 8. 运输及储存 7.4.1 6.3 6.4 订货 9. 合同文件或协议方式：订货会议、上门看 样订货，电话订货 7.4.2 4.2.3 7.4.2 4.2.4 2020/4/12 CMD.MQZ 4 采购 商品 10. 采购商品的验证 （包括仪器计量过程） 11. 商品运输与储存 和库存记