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日本礼仪和问候语 【篇一：日本的礼节】 日本的礼节： 日本式礼仪是根据日本人的心境、教养经提炼而成的。日本式礼节 的特点是：讲究动作美和心境美。通过自身的行动向对方传达真诚、 友爱、尊重他人、关心和体谅的心情。 一、商务礼仪的语言表现 问候语 问候是人际交往的第一步，对于学习日语的人来说，在语言学习的 初始阶段便能体会到问候语的重要性。早、中、晚各时段、进入或 离开办公室都要致以问候。而在商务礼节中，初次见面时，会固定 的用： “初次见面，请多多关照。 ”这样的寒暄语互相问候，以示友 好。 敬语 在日常生活以及商务接触中，为表示对对方的尊敬，日本人会频繁 使用敬语，最简单的比如与山田先生或者山田女生见面时在对方的 名字后面加上敬称“sang”在商务交往中，日本人对于上司或者对 方公司的职员代表会使用敬语。这体现着日本人对对方的尊重。 自谦语 与敬语相对的自谦语，在商务交往的时候也会经常出现。在表示自 己一方的时候，日本人会用自谦语来降低自己一方的姿态，让对方 感到他们的友好和谦逊。日本人在社交活动中，爱用自谦语言，并 善于贬己怡人。 “请多关照 ”、 “粗茶淡饭、照顾不周 ”等，是他们经 常使用的客套话。日本人管用这样的语言，压低自己的身份，以视 对对方的尊重，从而获得好感，跟对方进行友好的商务等方面的交 往。 不说“不”注意日本人不喜欢当众否决别人的意见，所以即便是在 商务礼节中，日本人一样不会使用 “不”，但这并不表示日本人不拒 绝人，只是在拒绝的时候，语言上不会直接用 “不”来表示，有时用 些别的委婉的话语来暗示对方拒绝的意思，有时是用一个不那么坚 决和真诚的 “是”来表示“不”的意思。 二、商务礼仪的行为表现 鞠躬 鞠躬是日本人见面打招呼的传统习惯，亦被认为是日本人的见面礼 节，这延续了中国古老的见面习惯，但并不表示日本人在礼节方面 不够先进，因为日本人也同样将西方的传统商务见面礼节握手融入 其中。在鞠躬的度数、时的长短、次数等方面还有其特别的讲究。 行鞠躬礼时手中不得拿东西，头上不得戴帽子。如果对方向你鞠躬， 你也要向对方鞠躬，深度应与对方相当或者稍微深一些 —— 因为鞠 躬的深度标志着你与对方在地位上的差别。日本人有时还一面握手 一面鞠躬致敬。 交换名片 日本人与他人初次见面时，通常都要互换名片，否则即被理解为是 不愿与对方交往。在第一次见面互相介绍时递上名片，名片最好是 用日语和英语双语。注意要用双手递，也用双手接名片。接到名片 后认真阅读以后，小心翼翼地收好。日本人姓氏众多，据统计，各 种各样的姓氏加起来超过 13 万。并且有的日本姓氏很难读，即便日 本人也不会都认识，所以在初 次交往互换名片的时候，切记要认真 阅读，特别是姓名的部分，如果有对姓名中的读法不确定的时候， 要在初次名片交换的时候跟对方加以确认，这样并不失礼，相反， 如果在交换名片之后的再次见面时却说错对方的名字会相当失礼。 以下是交换名片时需要注意的几点： 站立姿势交换名片。 交换名片之前要提前准备好，把名片放到容易拿取的外兜 里。 交换时要将字面朝向对方，双手递上，方便对方辨识。 交换的顺序：年轻 f年长 访问者f被访者 接受名片后，当场要确认对方姓名、发音。 接到名片后，不要立刻收起来，可以放在桌面上片刻。 禁忌： 禁忌： 名片要干净，弄脏了的名片不要再发放出去。接到名片后，不要揉 搓、当面在名片上写字、或是忘记名片。 时间观念 日本人是十分重视时间观念的。在商务约会时一定要提前跟对方确 定时间，并且准时抵达。说到时间观念，在日本时，电视上曾经播 过一个有趣的娱乐节目，有很多外国人说：日本人很不注重时间观 念。然后问其原因，其实是因为日本人通常会在约会的时间提前 5~10 分钟到达约会地点，然后等待对方的到来。这虽是个笑话，但 无疑体现了日本文化中的时间观念。在重要的场合，日本人会稍微 提前几分钟到达现场，这也体现了对对方的尊重，不想让对方久等 的态度。 礼品馈赠 商务礼品在日本非常重要。礼物必须包装，包装纸以色彩柔和为宜， 一般在第一次见面时呈上。而日本人通常不会当面拆开礼品，这和 西方国家有很大的差别，在西方国家当面拆开对方的礼物表示对对 方的尊重，而在传统的日本，当面拆开礼物则被视 为十分失礼的行为。 着装 日本人在交际应酬中，对穿着十分用心。在商务政务以及对外的场 合，男人穿西服，女人也要着套装。即使天气再热，也一定要正装 出席商务场合，颜色方面也多为黑、灰、白等朴素颜色。着装首先 要给人以清洁感。要适合工作氛围的服装，禁忌牛仔裤等休闲类服 装。 交谈 大部分日本人在谈话间避免与对方目光对视。无论什么时候，日本 人都避免与人眼光对视，无论是寒暄时，感谢时，或者是道歉时， 都尽量不和对方对视。 就餐 与日本人在商务交往中就餐，要注意使用