酒店火灾紧急疏散预案.doc

酒店火灾紧急疏散预案 为了确保酒店的安全，使各级领导和全体员工在一旦发生火灾的情况下，能及时处理火灾事故，正确使用消防设施，控制火灾蔓延，安全、迅速地组织宾客自救，特制订本浴场紧急疏散预案。 1、保安人员向总台通报火情，说明起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向； 2、出事部门疏散起火部位附近的宾客。 3、无论何时，总台接到浴场有关部门火警电话的报告，首先要弄清火警发生地点、报告人姓名、火势大小，记录下时间，并及时通知酒店主要管理人员； 4、担负灭火抢救的消控中心，准确及时地通报火情，传递指令； 5、解答客人的问题，设法使客人保持沉着冷静。 6、消控中心成为火灾扑救指挥部，总经理任总指挥，利用消控中心的通讯联络准备了解火情，下达扑救指令，以及决定是否向公安消防 119台报警。此时，必须保证： ①消控中心与起火现场的联络； ②消控中心与各部门的联络； ③消控中心与外界的联络； ④扑救疏散令包括：疏散宾客的范围大小、扑救力量调遣和伤员救护等等。 ⑤分楼层对火灾现场进行紧急疏散的重复广播，切断火灾现场电源。 7、防火层服务员准备好房间的钥匙以备急用； 8、在组织疏散的同时，派人到消防通道外，指挥客人疏散，严禁乘用电梯； 各楼层领班应逐一检查房间，以保证所有客人已撤离，并关紧房门； 9、各楼层服务员应在客人离开后再离开楼层，并关闭现场安全出口的防火门； 10、男、女浴场等区域员工应迅速将客人从各场所疏散出去。 11、总台收银员迅速整理好宾客登记名单，以便清点宾客人数，将电脑、现金、工作资料整理好，随时准备疏散； 12、大堂人员就协助保安人员维持好大厅秩序，接应、引导疏散下来的宾客从安全通道离开大楼； 13、收银员要保护好寄存的行李物品，防止坏人趁火打劫，并做好随时转移的准备； 14、如大厅受火灾威胁时，所有在大厅的员工带领宾客撤离大厅，到 安全地带集合。 15、餐饮部应迅速通知餐厅，立即停止营业，打开所有出入门，清理 走道上的障碍物，请客人保持冷静并从大门或安全通道立即离开。检 查所有地区，保证所有客人都已离开。 16、其他员工，帮助客人从安全通道和大门出入口迅速离开，并带领 他们从最近的路到达安全地点。 17、餐饮部应迅速通知厨房，并关掉煤气阀门，关掉所有电器设备。 18、总经办通知医务室人员迅速准备好急救物品和抢救器材，随时准 备组织抢救受伤人并通知驾驶员做好运送伤员的准备。 19、其余人员待命，准备应急。 20、财务部经理应迅速布置工作，将酒店重要财务文件整理好，等候 疏散指令随时撤离至安全地带； 21、会计应妥善保管好各类帐册、报表和历年财务资料； 22、仓库保管员应保管好仓库材料物资，商品明细帐本； 23、出纳员应妥善保护好现金、票证； 24、当接到疏散指令，在财务部经理组织下，把所有主要物件、现金 资料搬离安全地，并由专人看管。 25、各场所负责人迅速将客人从各场所疏散出去；