营业单位的激励与竞赛.pptxVIP

;课程目标：;课程目录;激励目的： 达到良好的工作绩效表现 激励方式： 激发人的工作动机 动机：是刺激人作出行动的内在需要、渴望或动力 动机产生的原因：需要 个人需要 社会需要 刺激 内部刺激 外部刺激 激励动机是一个 通过满足或刺激员工的需要而使其努 力工作，实现组织目标的过程 。 ;为什么人们会有良好的绩效表现 ;; 独 立 自 主 表 扬 成 就 感 休 闲 时 间 权 力 声 望;激励理论介绍;马斯洛的需要层次理论;三层：生存需要：生理、安全 关系需要：安全、社交、尊重 成长需要：尊重、自我实现 较高层次未满足，转而求其次; 成就动机感强的人，对工作和学习非常积极，对事业有冒险精神，能约束自己，不受社会所左右。 喜欢自己找解决问题的办法 喜欢冒适度的冒险，树立适当的目标 喜欢对他们的工作表现有具体的反馈 心理学家：人类是一种时常追寻目标的动物。 人生下来便要征服环境、解决困难、达成目标。;激励的类型和内容; ; 外在激励内容;二、内在激励 内在激励，在自我实现和个人成长中具有重要的意义。 一个人因良好的工作表现而达成阶段性目标，而产生自我实现的满足感。进而激发产生追求新的目标的动力。 设置科学、合理、可行、有效的目标是自我激励的内在动因。; ;平安激励的主要形式介绍;平安高峰会议;平安荣誉业务员制度;MDRT（百万圆桌会议）;IQA（国际品质奖）;CIAM资格证书;阶段1 迈向经营（1-1.5年） 部经理经营技巧研讨班（MSS）;有效目标设立与激励内在关系;所谓有效目标就是：; 目标是具体明确且清晰——可衡量的 具挑战性且实际可行的——可达成的 可被人们接受的——可接受的 当人们接受他人的反馈时——具激励性 ; 目标具体而明确； 订定每项目标的完成日期； 应采取的方法、技巧； 把目标由大化小； 公布目标。;管 理 中 常 用 的十??激励方式; (1)目标激励 对团队或组织(部、区、科、组)和个人制定并 下达年度、半年、季、月、日业务目标任务，鼓励全体部属朝着各自的目标去努力，去奋斗，去拼搏。 (2)业绩激励 在每天、每周、每月、每季、每半年、每年或某一次竞赛活动结束时，公布业务单位或个人业绩完成情况，并让业绩突出者畅谈展业体会，进行心得分享，以鼓舞全体部属的士气。 ;(3)赛竞激励 组织中长期(一年以上)、年期性、阶段性或带有一定意义性的劳动竞赛活动，形成一种“比学赶帮超”的争先恐后的劳动竞赛氛围。 (4)奖励激励 制订与业务发展相适应的一些奖励措施或政策，采取精神奖励和物质奖励相结合的办法，对表现突出、成绩优异者给予奖励，以达到鼓励先进、鞭策落后，调动全体员工工作积极性的目的。 ;(5)典型激励 树立组织或单位的先进典型，经常表彰各方面的好人好事，使全体员工向榜样或标兵看齐，形成积极进取，奋发向上，永攀新高的良好风气。 (6)职级激励 通过采取业绩和职级挂钩的考评办法，充分调动各级员工的工作积极性，同时也为造就一大批展业能手或管理人才创造良好的条件。 (7)行为激励 用公司职业道德或行为规范来教育和鞭策全体员工的行动，以树立良好的个人形象，并由此塑造公司良好的整体形象。 ;(8)动机激励 任何一个人做任何一件事都要受到人的思想动机的支配，做寿险行销也一样，每个人都有各自不同的思想动机。所谓“动机激励”，就是要用正确的思想动机去引导、去支配每一个营销人员，从而激发他们的事业心、责任感和工作热情，增强他们敬业爱岗的责任心，为寿险业的发展而竭尽绵薄之力。 (9)人情激励 要经常与部属打成一片，交流思想感情，从而增进相互之间的信任与了解，使部属感到在团队或组织中有“人情味”或温暖感，从而使团队或组织形成关系融洽、团结和睦的群体，使每一个成员具有集