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住户手册 第一节 业主公约 为了加强对绿 X 佳苑小区的物业管理,维护全体业主的合法权益,保障物业的安全与合 理使用,维护公共秩序, 创造优良环境, 根据国家有关物业管理的法规政策制订本公约。全 体业主和物业使用人均须自觉遵守。 一、业主的权利、义务: 业主指房地产所有权人。 (一权利: l 、依法享有所拥有物业的各项权利; 2、按有关规定使用房屋本体公共设施及场地(楼体、通道、电梯、上下水管道、加压水 泵、公用天线、阳台、消防设备等和住宅区公用设施及场地(道路、文化娱乐设施、体育 设施、停车场、自行车房等的权利; 3、有权按有关规定在允许的范围内进行室内装饰、装修、维修; 4、 有权自己或聘请他人对物业自用部分的各种管道、 电线、 水箱以及其它设施进行合法 修缮,但法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外; 5、有权根据房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、 电梯、 机电设备、 公用天线和消防设施等公用设施的状况, 建议物业管理公司及时组织维修 养护,其费用从住宅日常维修养护费用或维修基金中支出; 6、有权根据住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井、园林绿化地、文化娱乐体育设施、停 车场、 走廊、 自行车房等住宅区公用设施及公共场地的状况, 建议物业管理公司及时组织维 修养护,其费用按规定从日常维修养护费中支出; 7、有权参加业主大会,并拥有对本物业重大决策的表决权; 8、有权就物业管理的事项向业主委员会、物业管理公司提出质询; 9、 有权要求业主委员会和物业管理公司按照政府规定的期限, 定期公布物业管理开支状 况; 10、有权对住宅区的物业管理工作提出建议、意见和批评; 11、有权就住宅区的物业管理向市物业管理行政主管部门投诉或提出意见和建议; l2、有权要求房屋毗连部份其他维修责任人承担维修养护责任,对方不维修或不予配合 的可要求业主委员会或物业管理公司采取措施维修养护, 并按规定分摊维修费用; 也可直接 向人民法院提起诉讼。 (二义务: 1、在使用、经营、转让所拥有物业时,应遵守有关法律、法规政策规定; 2、在使用本物业时,应当遵守下列规定: ①未经市政府有关部门批准,不得改变房屋结构、外观和用途; ②不得对房屋内外承重墙、梁、柱、楼、板、阳台、天台、屋面及通道进行违章凿、拆、 搭、占; ③不得堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,但自用生活燃料除外; ④不得利用房屋从事危害公共利益的活动; ⑤不得侵害他人的正当权利。 3、执行和服从业主委员会或业主代表大会的决议决定; 4、 业主如需进行室内装饰、 装修, 必须遵守本物业装饰、 装修管理规定, 并填写申请表, 报物业管理审查批准后, 缴纳装饰、 装修押金方可按规定施工; 完工后由物业管理进行查验, 如无违规、违章或妨碍他人正常使用物业和现象(如:渗、漏、堵、冒等,押金予以退还 (但不计付利息;如有违章情况予以扣除,押金不够的,应继续补交并限期整改; 5、 业主如请物业管理公司对其自用部位及设施、 设备毗连部分进行维修养护应支付有关 费用(自用部分包括:供电、供水、 供气公司至小区分户表后和小区至各户分户表前的第一 个阀门开始至各户房内; 6、 房屋及附属设施有影响市容或可能危害毗连房屋安全的, 按规定应由业主单独或联合 修缮的, 业主应及时进行修缮, 拒不修缮的由业主委员会或物业管理公司修缮。 费用由业主 支付; 7、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公共设施的完好; 8、接规定及时交纳物业管理服务费、日常维修养护费; 9、 明白并承诺与其他非业主使用人, 在建立合法使用、 维护改造所拥有物业的法律关系 时,应告知并要求对方遵守本物业管理的有关规定和本业主公约,并承担连带责任; 10、明白并承诺业主及非业主使用人与物业管理公司,在本物业不存在人身财产保管或 保险关系(另由专门合同规定的除外; 11、在本物业范围内不能有下列行为: ①践踏占用绿化用地; ②占用楼梯间、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房等公共设施,影响其正常 使用功能; ③乱抛垃圾杂物,不按规定堆放物品; ④影响市客观瞻的乱搭、乱贴、乱挂等; ⑤损坏、涂划园林建筑小品艺术雕塑的; ⑥随意停放车辆和鸣喇叭,制造超过规定标准的噪音; ⑦违反规定、存放违禁物品和不按规定饲养家禽、庞物; ⑧利用房屋进行危害公共利益和其它不道德行为; ⑨擅自损坏公共设施及公共场地。 l2、对本物业管理人员在出示工作证(牌或有关证明后,在合理的时间由进入任何楼 宇及家庭内部和其公共部位进行检查、维修、养护或登记相关住户资料,业主应提供方便, 不得拒绝或阻挠。 13、业主转让或出租物业时,应提前书面通知物业管理公司,并要求物业断受人签署本 公约和承诺书,承租人在租赁合同中承诺遵守本公约。 二、违约责任: 1