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PAGE PAGE 100 全面的物业安全管理手册 目 录 第一篇 物业的安全管理 第一章 物业安全管理的概念 §1、物业的安全需求 §2、物业安全管理的目标和内容 §3、物业安全管理的要素 第二章 物业安全管理方案的制定 §1、管理方案的策划 §2、组织机构和管理架构、岗位职责 §3、物质和技术装备 §4、智能化安防系统简介 第三章 物业公共安全管理规定和制度 §1、物业安全宣传教育 §2、物业公共安全管理规定 §3、物业公共安全管理责任约定 第四章 物业安全管理内部管理制度 §1、物业安全管理岗位职责 §2、保安员管理制度 §3、保安员工作管理制度 §4、消防管理制度 第五章 物业安全管理的工作程序和技巧 §1、保安工作程序 §2、消防工作程序 第六章 物业安全管理的考核和应急事件的处理 §1、安全管理分类检查项目、方法和标准 §2、保安员的考核及管理 §3、风险防范的基本原则和思路 §4、各类应急事件的处理程序 第二篇 保安员的基本知识和训练 第七章 保安人员应掌握的基本知识 §1、法律的基本概念 §2、刑事法律 §3、民事法律 §4、治安管理处罚条例和消防法第八章 消防的基本知识 §1、防火的基本知识 §2、消防组织、宣传和检查 §3、物业消防设备设施的基本知识 §4、灭火和救护的基本知识 第九章 保安技能基本训练 §1、保安队列训练 §2、保安拳术训练 第十章 消防