人力资源管理 第七章 绩效考评.docxVIP

LOGO 第七章 绩效考评 学习目标 学习目标 掌握绩效含义、绩效考评原则、绩效目标制定； 绩效信息收集的内容及方法，考评指标体系及其 考评方法； 理解绩效特点；绩效考评中的偏差与绩效沟通技 巧； 了解绩效考评的分工，了解绩效结果的应用。 案例引入：通用电气公司的考核秘籍 案例引入：通用电气公司的考核秘籍 年终目标考核的四张表格 考核结果的应用 员工考核结果处理 考核的时间 把简单的事情做好 目标与计划的制定 过程考核与年终考核 良好的沟通 360考核 第一节 第一节 绩效考评概述 绩效的含义：是指一个组织或员工在一定时间与 条件下完成某一工作所表现出的工作行为和取得 的工作结果。 绩效有两个层次的含义： 一是指整个组织的绩效； 二是指员工个人的绩效。 绩效的特点 绩效的特点 1.多维性 多维性指员工的绩效往往体现在多个方面，如产品数量、质量、原料消耗、出勤等。 2.多因性 多因性是指员工的绩效受多种因素共同作用，如员工的知识、能力、价值观等；企业组织制度、激励机制 、工作的设备和场所等。 3.多变性 多变性是指员工的绩效不是固定不变的，在主客观条件变化的情况下，绩效是会发生变动的。 绩效考评 绩效考评 绩效考评含义：是运用科学的方法、标准和程序 对员工绩效进行测量和评价的过程。 绩效考评原则：明确公开、客观考评、有效可行 、及时反馈、差别处理 绩效考评目的： 一是通过业绩评价确