QC品质的过程和变差PPT课件教材讲义.pptVIP

* * * * * SPC-advanced training course 在这些过程中，质量是倚重员工的技术。控制着员工的性向测验、培训及资格、员工素质的等评及以没有差错为宗旨以淢少员工的错误。以下为可行的控制方法： SPC IPC 培训 过程和变差 Labor Dominant Process 受控及不受控的工艺 变差的种类 受控变差是在过程内及一段时间内，有着平稳而连贯的变差模式。这又称为普遍成因变差或随机成因变差. 不受控变差是随时间改变。变差模式的特性又称为特别成因变差. 变差事例：考虑一制造过程现制造一系列独立的零件，每一零件有着可量度的尺寸或特性。定期抽出某些零件并且量度。这些量度结果不同是因为物料、机器、操作员及方法相互牵引而形成变差. 过程和变差 特殊原因造成不可预测 变量的种类 基本统计及统计概念 工艺过程 可控制变量 重要 不重要 输出变量 不可控变量 A B C D 重要 如B随A变化而变化 则为非独立变量 不重要 Input factor Output response 变差 2大主要变差的类别或来源 1. 受控变差 - 由普通原因引致的过程变差 2. 不受控变差 - 由特殊原因引致的过程变差 基本统计及统计概念 = UCL CL LCL 变差 变差的分类 1. Within part/piece variation -同一样本内的变异 2. Piece-to-piece variation -在某时间内，制造的不同批次产品样本的变异 3. Time-to-time variation -不同时间制出产品的变异 基本统计及统计概念 Response t 8:00 13:00 3:00 普遍成因变差的示例 当过程于现况中存在时，这经常在过程中发生并影响输出。一些普遍成因的示例如下： 物料的性质消耗 (如硬度、光滑度) 机器的特性 (如年龄、运行温度、公差) 环境 (如湿度、光线) 用于量度过程输入及输出的量具 因为这些成因会从过程运作中产生，唯一可减少普遍成因变差是透过重新设计过程 /DOE /机器的投资而作出改善。 在过程改善中，必须配合管理行动 过程和变差 特殊成因变差示例 特殊成因变差会导至不受控变差，它们是难以预知，并且由外间影响而非内在过程因素。透过简单的统计技术，可把它们侦查出来。特殊成因示例： 物料改变 (如新供货商、不同的纸张) 机器或过程故障 (如模具磨损、邮务人员罢工) 不同操作员 (如新的受训者) 环境改变 (如天气时常很差) 这些特殊成因变差可透过研究操作员或过程改善原因，从而中过程中删除。TCM是其中一个以这为目标而有效的工具。 过程和变差 特殊因素必须及早被发现，否则其出现会导至过程及输出有不良的影响。 当有害的特殊成因的原因被查明引证后，这便可从过程中被删除，再发生的机会也很少。这行动必须小心研究有问题的程序，或为机器作定期维修。 此外，在某些情况下，特殊成因也对过程有好处 (如程序的改变)。再一次，必须查明改善的原因及，若可以，为过程作出永久性的零件。 过程和变差 消除特殊变因 预防在过程中发生差劣质量 SPC 在过程中建立质量 (品质保证) 传统质量控制 检查制成品 侦测质量差劣的制成品 SPC简介 传统品质和现代品质管理的差别 SPC角度中的质量改善 Upper Process Limit Lower Process Limit μ σ μx σ x Upper Spec Limit Lower Spec Limit Upper Control Limit Lower Control Limit Central Limit Thorem: (for infinite size N) σ x = σ n (n: sample size) How to adjust for Finite Population? σ x = σ n N: population size n: sample size N-n N-1 Otherwise, with n increase, σ x becomes increasingly smaller. Correction factor The correction factor is used only when: n/N5% Example: 10 ohm resistors are manufactured in batches of 500, and 50 resistors are tested in each batch. If the mean resistence of the sample is less than 9.