（物业管理）世纪龙庭小区物业管理信息系统的分析与设计.pdfVIP

（物业管理）世纪龙庭小 区物业管理信息系统的分 析与设计 世纪龙庭小区物业管理信息系统的分析与设计 摘要 随着电子计算机和通信技术的发展，人类已经逐渐地进入信息化社会 。信 息和材料、能源一样成为一种社会的基本生产资料，在人类的社会生产活动中 发挥着重要的作用 。因此，开发相关的管理信息系统已经成为各行各业的必要 和必需 。 随着市场经济的发展和人民生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家 置业的首选，从一般的住宅小区到高贵奢华的别墅式小区，人们不但对住宅的 本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也很重视，诸 如对小区的维修维护，小区的绿化环境，甚至对各项投诉都要小区管理者做的 完善。现在的小区物业管理，大多采用传统的人工管理的模式，这对于规模较 小的物业管理公司来说，是可以应付日常的管理需要的，但是，随着行业竞争 日益的激烈，提高物管的工作效率，为住户提供更好的服务，成为了物业管理 公司当前必须考虑的问题，这就为我们设计小区物业管理信息系统的分析与设 计提供了市场需要。 本系统通过对世纪龙庭小区进行分析，设计出了一套适合本小区的物业管 理系统。包括对小区住户的管理、小区员工的管理、小区住户投诉信息、以及 员工维修设备的维修信息和小区收支进行有效地管理等功能 。 本论文主要阐述了世纪龙庭小区物业管理信息系统的基本概述（产生背 景、选题意义、设计思想、可行性分析、技术方案）、系统分析（需求分析、 业务流程分析、数据流程分析）、系统设计（功能结构设计、数据库设计、代 码设计、输入输出设计）以及系统实施与测试等几方面内容。 关键词：小区物业管理；需求分析；系统分析；数据库 CenturyDragonCourtDistrictPropertyManagementSy stemAnalysisandDesign ABSTRACT Withthecomputerandcommunicationtechnologydevelopment,humanbeingsh avegraduallyenteredtheinformationsociety.Informationandmaterials,ener gyasasocialbasicproductionmaterial,playsanimportantroleinhumanssocia lproductionactivity. Withthedevelopmentofmarketeconomyandtheimprovementofpeopleslivin gstandard,residentialareahasbecomethefirstchoiceoftheirpeoplehome,fro mthegeneralresidentialareatotheluxuriousvilladistrict,peoplenotonlyto thehouseitself,thequalityrequirementsofthebeautifulmoreandmorehigh,at thesametimeforthepropertyserviceandmanagementalsoveryseriously,suchas themaintenance,thegreenenvironment,eventothecomplaintsaretodistrictma nagersdoperfect.Nowtheresidentialpropertymanagement,mostoftheuseofthe traditionalartificialmanagementmodel,thisforsmallerpropertymanagement company,itcancopewithadailymanagementneed,but,withtheincreasinglyfier cecompetitionintheindustry,improvetheworkefficiencyofpropertymanageme nt,whichprovideresidentsbetterservice,becomesthepropertymanagementcom panycurrentmustconsiderthequ