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本科毕业论文 （20 届） 移动电子商务在酒店行业的应用 所在学院 专业班级 电子商务 学生姓名 指导教师 完成日期 移动电子商务在酒店行业的应用 —— 以布丁连锁酒店为例 摘 要：移动电子商务是移动通讯技术与电子商务结合的一种新事物，是电子商务发展的一种主要趋势。本文主要是通过移动商务应用于布丁酒店中的分析研究，展示了移动电子商务在酒店行业的巨大前景。其中渗透了直销的基本理念，目的是为提高现代酒店行业的管理以及赢利模式，从而获取更多的利润。这将对酒店行业移动电子商务在国内的发展有较大的意义和参考价值。 关键词：移动电子商务; 酒店行业;布丁酒店 The Application of The M-commerce in Hotel Industry —— Taking Podinn as an Example Abstract: Mobile e-commerce is a new thing for the mobile communication technology and e-commerce.It is one of the main trends of development of electronic commerce. This article is mainly applied to the analysis of the pudding hotel through mobile commerce, showing the great prospects of the mobile e-commerce in the hotel industry. Infiltrated the basic concept of direct marketing, the aim is to improve management and profit model of the modern hotel industry, in order to gain more profit. This will be the hotel industry the development of mobile e-commerce in the country have a greater significance and reference value. Key words: Mobile electronic commerce; The hotel industry; Podinn 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u 引言 1 一、移动电子商务发展概况 1 （一）移动电子商务概念 1 （二）移动电子商务市场规模 1 二、我国酒店行业移动电子商务发展现状 2 （一）我国酒店行业发展情况 2 （二）我国酒店行业移动电子商务发展现状 2 三、布丁连锁酒店移动电子商务发展现状分析概述 3 （一）布丁连锁酒店概况 3 （二）布丁连锁酒店移动电子商务应用现状 3 四、布丁连锁酒店应用移动电子商务存在的问题分析 5 （一）手机客户端登陆注册问题 5 （二）手机WAP版的问题 6 （三）布丁酒店手机预定普及程度不高 6 （四）支付方式及功能太单一 7 五、进一步完善布丁酒店移动电子商务发展的对策 8 （一）优化手机客户端 8 （二）优化手机WAP版 9 （三）推广布丁酒店手机预定功能 9 （四）丰富手机客户端的功能及支付方式 10 总结 10 注释 11 参考文献 11 致谢 13 附录 14 PAGE 13 移动电子商务在酒店行业的应用 —— 以布丁连锁酒店为例 引言 几年前，诺基亚董事长兼首席执行官约玛 · 奥利拉就在Cebit上发表了具有预测性的讲话，他强调下一个全球性的产业趋势将会是移动性，其影响将会随着人类的想象力及创造力迅速渗透到媒体、娱乐、游戏和企业等所有领域，人们的生活也将会从此进入一个全新的移动世界。目前，对移动电子商务的研究也成为当前电子商务研究的热点。各种移动终端的大量出现，为移动电子商务的发展打下了良好的基础。现在，已经有很多酒店将移动电子商务运用到酒店订房系统中，有些酒店每天通过类似Ctrip，E-long等网络订房中心的预定有时甚至超过了前台的散客。本文主要是论述如何将移动商务应用于现代酒店行业中，目的是为了提高现代酒店行业的管理，从而获取更多的利润。 一、移动电子商务发展概况 （一）移动电子商务概念 移动电子商务②就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端，通过无线网络连接互联网，进行B2B、B2C或C2C的电子商务活动。它是因特网、移动通信技