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本科毕业论文答辩纸 学生姓名： 学号： 专业： 工商管理 所在学习中心： 指导教师： 论文题目： 论企业的人力资源管理 激励机制 答辩问题 问题一、什么是知识型员工？知识型员工有何特点？ 答： 1、知识型员工，是以脑力劳动为主 , 一般指从事生产、创造、扩展和 应用知识的活动，为单位（或组织）带来知识资本增值，并且思想有一定的深度 或有创造性的人员。 2、知识型员工特点是 : ( １) 较高的个人素质 ( ２) 很强的自主性 ( ３) 有很 高价值的创造性劳动 ( ４) 劳动过程难以监控 ( ５) 劳动成果难于衡量 ( ６) 强烈 的自我价值实现愿望 (7) 应变能力和创造能力要强。 问题二、什么是绩效评估体系？科学的绩效评估体系的建立对企业有什么作 用？ 答： 1 、是指运用数理统计、运筹学原理和特定指标体系，对照统一的标 准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对项目一定经营期间的经营效益 和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判的一个体系。 2、 科学的绩效评估体系的建立对企业作用：（ 1）明确企业考核目标 （2 ）调 整企业人力资源部的工作 （3 ）确定企业考核人员（ 4 ）制定企业考评内容。 问题三、你知道有哪些激励理论？请介绍其中三种激励理论的主要内容。 答： 1、激励理论有：（ 1）赫茨伯格的双因素理论（ 2 ）马斯洛的需求层 次理论（ 3）麦克利兰的成就需要理论（ 4 ）弗洛姆的期望理论（ 5 ）洛克和休斯 的目标设置理论、（ 6 ）波特和劳勒的综合激励模式（ 7 ）亚当斯的公平理论 （8）斯金纳的强化理论（ 9 ）行为主义激励理论（ 10）认知派激励理论（ 11）综 合型激励理论。 2 、三种激励理论的主要内容分别是：（ 1）弗洛姆的期望理论主要内容： 是强调工作的努力或积极性受到期望与效价的共同影响。效价的判断取决于个人 对工作的结果及可能带来的东西对自己满足程度的判断，不同的人会对同样的产 出有不同的效价评价，因此，激励的选择及其所引起的满意是因人而异、因时而 异的。而期望值的判断则取决于人们对客观条件、主观能力的主观判断。在此基 础上，波特与劳勒增加了一些变量，从而将其发展为综合激励理论。 （2 ）马斯洛需求层次理论主要内容：五个层次的需求：生理需要、安全需 要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。 A、生理需要：人类维持自身生存所 必需的最基本的需求，包括衣 食、住、行等。 B、安全需要：这种需求不仅指身 体上的，希望人身得 到安全、免 受威胁，而且还有经济上的、心理上 的以及 工作上的等方面。 C、社交需要：也称做友爱和归属的需要，是指人们希 望与他人进行交往， 与同事和朋友保持良好的关系，成为某个组织成员，得到他人关爱等方面的需 求。 D、尊重需要：包括自我尊重和他人尊重两个方面。 E、 自我实现需要：这是最高层次的需求，指人发挥自己最大的潜能 , 实现自 我的发展和自我的完善， 成为自己所期望的人的一种愿望。 斯洛的理论认为，激励的过程是动态的、逐步的、有因果关系的。在该过程 中，一套不断变化的“重要”的需求控制着人们的行为，这种等级关系并非对所 有的人都是一样的。社交需求和尊重需求这样的中层需求尤其如此，其排列顺序 因人而异。人们总是优先满足生理需求，而自我实现的需求则是最难以满足的。 （3 ）麦克利兰的成就需要理论的主要内容