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第9章 人力资源管理;资源;9.1 人力资源管理的概念;几层含义;人力资源管理系统;人力资源管理的意义;人力资源管理的定义;人力资源管理的特点;人力资源管理的管理职能;人力资源管理的管理职能;人力资源管理的管理职能;人力资源管理的系统观;人力资源的影响因素;9.2 人员配置的基本原理;岗位要求和工作岗位设计;岗位要求和工作岗位设计;职务说明（Job description）;实例分析;;工作说明书（Job specification）;职务分析（岗位分析）的作用;职务分析的作用;职务分析的一般步骤;管理者必须具备的管理才能;管理者的个人特性;9.3 绩效考评与生涯管理;确定员工报酬提供依据;贡献考评与能力考评;贡献考评与能力考评;考评的基本程序与方法;（2）技术准备;（3）收集资料信息;（4）分析评价;考评中的常见问题及解决途径;（2）解决途径;36;9.3.2 生涯管理(Career management);生涯管理;9.4 人力资源发展;管理人员培养的过程与培训