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情商管理--- 青少年正式版;情商（Emotional Quotient ）——情绪智力;EQ应包含以下五方面的内容：;情商与智商的区别;情商与智商的区别;EQ高的特质;EQ低的体现;发挥高EQ面对批评的方法; ;EQ测试; ; ; ;24．当一件事需要我作决定时，我常觉得很难：________ A、否 B、偶尔是 C、是 25．我常常用抛硬币、翻纸、抽签之类的游戏来预测凶吉：________ A、否 B、偶尔是 C、是 第26~29题：下面各题，请按实际情况如实回答，仅须回答“是”或“ 即可，在你选择的答案下打“√”。 26．为了工作我早出晚归，早晨起床我常常感到疲惫不堪： 是________ 否________ 27.在某种心境下,我会因为困惑陷入空想,将工作搁置下来: 是________ 否________ ;?28.我的神经脆弱,稍有刺激就会使我战栗: 是________ 否________ 29.睡梦中,我常常被噩梦惊醒： 是________ 否________ 第30~33题：本组测试共4题，每题有5种答案，请选 与自己最切合的答案，在你选择的答案下打“√”。 答案 准如下： 1.从不 2.几乎不 3.一半时间 4.大多数时间 5 总是???????? 30．工作中我愿意挑战艰巨的任务。 1 2 3 4 5 31．我常发现别人好的意愿。 1 2 3 4 5 32．能听取不同的意见，包括对自己的批评。 1 2 3 4 5 33．我时常勉励自己，对未来充满希望。 1 2 3 4 5 ;计分方法;测试结果;什么是情绪？;情绪的种类;情緒;关于猴子的心理实验 　　两只猴子同时关在笼子里，一只被捆住了，不 能动；一只可以在笼子里活动……实验不间断的进 行，有一只猴子先死了。 ;实验结果：;心平气和;讨论;如何管理自己的情绪;第二、适当表达自己的情绪;第三、以合宜的方式缓解情绪;消 气;妇人气得跳脚大骂。骂了许久，高僧也不理会。妇人又开始哀求，高僧仍置若罔闻。妇人终于沉默了。高僧来到门 外，问她：“你还生气吗？” 妇人说：“我只为我自己生气，我怎么会到这地方来受这份罪。” “连自己都不原谅的人怎么能心如止水？”高僧拂袖而去。;古时有一个妇人，特别喜欢为一些琐碎的小事生气。她也知道自己这样不好，便去求一位高僧为自己谈禅??道，开阔心胸。 高僧听了她的讲述，一言不发地把她领到一座禅房中，落锁而去。;过了一会儿，高僧又问她：“还生气吗？” “不生气了。”妇人说。 “为什么？” “气也没有办法呀。” “你的气并未消逝，还压在心里，爆发后将会更加剧烈。”高僧又离开了。;高僧第三次来到门前，妇人告诉他：“我不生气了，因为不值得气。” “还知道值不值得，可见心中还有衡量，还是有气根。”高僧笑道。 当高僧的身影迎着夕阳立在门外时，妇人问高僧：“大师，什么是气？” 高僧将手中的茶水倾洒于地。妇人视之良久，顿悟。叩谢而去。;何苦要气？气便是别人吐出而你却接到口里的那种东西，你吞下便会反胃，你不看他时，他便会消散了。 气是用别人的过错来惩罚自己的蠢行。 夕阳如金，皎月如银，人生的幸福和快乐尚且享受不尽，哪里还有时间去气呢？;情绪管理技巧;暂停;注意你的措词;眼光放远;缓解压力;别管他了;心理保健四法宝;情绪测试;6.你是否能清楚区别自己高兴的情绪有好几种程度？ ?是 ?也许 ?否 7.你是否能察觉自己对別人的情绪表达并不适当？ ?是 ?也许 ?否 8.你是否能以言语向別人表达，自己的心情是悲伤，还是忧伤？ ?是 ?也许 ?否 9.你是否能以适当的表情或动作来表达自己的喜怒哀乐等情绪？ ?是 ?也许 ?否 ; ; ; ;测试结果;The End 谢谢大家！;企业未来的竞争，就是细节的竞争。 好的习惯是一笔财富，一旦你拥有它，你就会受益终生。养成立即行动的习惯，你的人生将变得更有意义。五月-20五月-20 兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。 人生就像一条河，你趟过去就没有了。 人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。 人之所以能，是相信能。13:07:1713:07:1713:07 大成功靠团队，小成功靠个人。 成功开始于想法，但是，只有这样的想法，却没有付出