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最基本的 销售技巧 销售技巧  伟大的推销员  “21训练营”产品共享  完美推销过程  客户分析  如何化解客户拒绝  总结 伟大的推销员 伟大的推销员 我们每个人都是推销员, 我们每个人都是推销员, 不论我们从事哪种行业, 不论我们从事哪种行业, 我们首先是必须把自己 我们首先是必须把自己 推销出去.所以,我们要通过 推销出去.所以,我们要通过 不断努力工作和学习, 不断努力工作和学习, 成为最伟大的推销员,获得 成为最伟大的推销员,获得 人生的成功 人生的成功 享 分 品 产 ” 营 练 训 论 1 2 讨 “ 讨论 “21训练营”产品分享 特性（Feature) 讨论 “21训练营”产品分享 优点(Advantage) 讨论 “21训练营”产品分享 好处(Benefit) 完美的推销过程 客户需求满足状态 事前期待 实际效果 满意 成为常客 事前期待 实际效果 实际效果 不满意 不再光临 事前期待 实际效果 事前期待 事前期待 实际效果 满意或 竞争的对象 事前期待 实际效果 不满意 四种顾客类型显著表现 表现型 友善型 注重未来 友好、和善 爱面子 让步、撤退、听取意见 追求潮流 事情随到随做 好交际 西化与人分享感受 愿与活泼开朗的人交往 西化送礼 爱表现自己，引人注意 优柔寡断，无明确选择 吵、骂 关心一切 注重想法