提升领导力经典实用课件工作重在到位培训.ppt

勤准备：一日之计在于昨天晚上 拿破仑·希尔：一个善做准备的人，是距成功最近的人。 无论做什么工作，都要把准备工作做好，准备越充分，成功 的可能性就越大。 不打无准备之仗！ 主讲：蒋小华 执行问题的深层解读 完成任务的关键所在 ? 到位是有效执行的核心； ? 最后步骤不到位，前面就是白执行（一字值 83 万元） 行百里者半九十 100-1=0 一着不慎，满盘皆输 粟裕提出对攻击金门有“三不打”指示：没有一次 运载六个团的船只不打；敌增援不打；要求山东沿 海挑选六千名久经考验的船工支援十兵团，船工不 到不打。其中第一条和第三条都与渡海有关。 执行到位的三大标准： 保质保量 客户价值 圆圆满满 第一讲：到位不到位，相差一百倍 工作先 到位 要想发展 快 要想没问 题 要想效益 高 一、要想发展快，工作先到位 ? 问题：怎样的人，在单位会有最大最快的发展？ ? 案例 1 ：财务报告＋税务报告 ? 案例 2 ：北京烤鸭 ( 唐骏与盖茨 ) ? 案例 3 ： windows 全球语言版本同步上市（问题→方案→可行性） ? 结论： 工作格外到位！ ? 在别人应付时，以最负责的态度去工作； ? 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； ? 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了” ? 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果； ? 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料… ? 把工作做到位，超级机会不请自来； ? 到位的力度与发展的速度成正比 。（卫哲） 二、要想没问题，工作先到位 ? 每个事故的背后，都有工作不到位的因素。责任心是工作 到位的核心。责任能到位，工作就容易到位！ ? 要想不误事，避免想当然 1. 少一点先入为主； 2. 拿不准的事一定要找有关方面确认； 3. 多作调查研究； 4. 有变化要及时汇报。 ? 以“ 3 不要”远离问题 1. 不要等灾难发生后才开始重视 ； 2. 不要等失误造成之后才后悔 ； 3. 不要等问题成堆了才知道反思 。 三、要想效益高，工作先到位 ? 工作不到位，煮熟的鸭子都会飞 ? 1 、急于求成，往往无法成功； ? 2 、只求数量，不求质量； ? 3 、以为十拿九稳，就放松责任心。 ? 行动差一寸，效果差一丈 ? 案例：秘书小张与打电话，跑销售。 ? 在战略正确的前提下，关键在用心做事，把事做到位 四、工作不到位四大误区 动机论 苦劳论 过程论 本色论 五、工作到位的 3 大要点 工作没有标准，就等于没有目标； 标准要能量化、可考核、有时间节点； 标准越高，要求越高，工作越到位。 确定最佳的 工作标准 接受工作不走样； 按最佳标准将工作执行到位，绝不打折。 理解不走样 结果不打折 一根火柴不够不毛钱，一栋房子价值数百万，但一根火柴 可以烧毁一栋房子； 不仅要重视细节，就算再小的细节，也要力求做到完美。 细节务必做 到完美 1 、确定最佳工作标准 洗瓶子也要洗出状元的境界（金志国，一次可拿 12 个 啤酒瓶） 要么第一 要么唯一 ? 有些人总是羡慕别人的机会和职位，却看不到别人 得到这些背后所付出的努力以及对自己的要求和标 准。 标准上比 待遇下比 ? 最优秀的人，往往是能够把工作做到超乎期望的人。 ? 超额的回报来自于超过别人的期望，超过别人的期 望来自超额或超凡的付出。 满足要求 超出期望 2 、结果不打折，接受不走样 ? 1 、养成随时带上笔记本记录的习惯； ? 2 、一定要问明白，不要糊里糊涂去做； ? 3 、听完之后，复述一遍，确保没有遗漏； ? 4 、对于容易出错的地方，再三确认 ? 5 、紧咬目标不松劲； ? 6 、求真务实不“忽悠”。 3 、细节务必做到完美 ? 小事放光就是大事 ? 就算再熟悉的事情，也要有最高的标准，这也正是为什么有的人 一辈子都普普通通，而有的人却出类拔萃的根本原因。 ? 再简单的事，也要把它做到极致，不要老想着天边的事，还要学 会做好手边的事 ? 不仅要无可挑剔，更要人永久难忘 ? 一个优秀的人，永远都知道别人最在乎、最担心什么，在别人没 有说出口之前或者不方便说出来的时候，就已经替别人考虑周全， 消除别人的顾虑。这样的人，到哪里不受欢迎？细致得让人永久 难忘、感动得让人永久难忘。 ? 著名职业经理人唐骏曾经说过这样一句话：感动是零成本的，它 的效果却是无价的。 ? 将细节打造为“最佳行为准则” ? 沃尔玛：请对顾客露出你的八颗牙；三米微笑原则。 第二讲、确保工作到位的 5 大心态 责任心态 主动心态 空杯心态 专业心态 称职心态 1 、责任心态：自己为重→工作为重 ? 工作提前，自我靠后 ? 以自己为重的人：我的感受、我的需要、我的利益…让我 感到厌烦的事不做；不符合我个人发展的事，不做；对我 没好处的事，不做…… ? 没有借口、问题在我 出