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中国零售业发展现状及存在问题 提纲： 1.我国本土零售业的发展现状、外资零售业在我国的发展状况 2.我国零售业对外开放：现状分析及对策建议 3. 中国零售业面临第三次挑战及其应对思路 4. 零售业态与消费需求之间的适应性发展探索。 摘要：随着世界经济一体化步伐的加快，和 2004 年中国零售业全面对外 开放以来，外资零售商加快了在我国的扩张步伐。目前，零售业已成为 我国经济发展中变化最快，市场化程度最高，竞争力最为激烈 的行业之一。本文主要阐述中国零售业发展现状，对其发展存在的问机 会、威胁、优势及劣势进行分析。 关键词：零售业、现状、挑战、发展思路 一．正文：二十世纪九十年代以来，一些在国际上流行的超级市场、专 卖店、折扣商店、仓储式商店、便利店、邮购商店等各种新型零售业态 逐步进入我国，并迅速成长。加入 WTO 后，我国逐步降低了商品零售 业的外资准入门槛，2004 年 12 月 10 日我国取消了外商零售业进入的地 域和数量限制。目前，零售业已成为我国经济发展中变化最快，市场化 程度最高，竞争力最为激烈的行业之一。 二．发展现状： 1.现今，我国零售业面临的挑战主要来自多元化。但是,对大多数零售商 来说, “多元化” 很可能是一种陷阱。在急速发展时期, 整个行业环境 都有利于企业的快速发展, 政府为了推进零售业连锁经营的发展甚至出 台了一系列优惠政策。但在急速发展以后,也出现了一些新的问题。最主 要的问题表现在两个方面, 一是维护消费者的合法权益, 如2011 年年 初出现的家乐福“ 价格欺诈” 事件, 上海联华超市的“ 染色馒头” 事 件等; 二是维护企业间的公平竞争, 这集中表现在“零供关系” 上。目 前我国零售企业尤其是大型连锁公司, 其综合收益率一般在25% 以内, 商品毛利和通道收费( 如新品进场费、广告费、年终返利、促销费、陈 列费、信息费等)各占一半。 2. 消费者购买行为的多样化。近年来在线零售尤其是“团购” 的兴起, 他们通过新的渠道获得了更高的满意度, 在很短时间内就改变了长期形 成的购物习惯, 形成了依靠“ 网络搜索”与“ 网络口碑” 决定购买与 否的新的购物习惯。实体零售与在线零售, 它们的销售额增幅已经形成 明显反差。IBM 公司的一项调查显示, 有38% 的消费者在实体店购物前 会受到来自网络信息的影响。可见, 我国消费正在分化为两个截然不同 的群体: 一个是实体零售店的消费群, 另一个是在线零售店的消费群。 这两个消费群目前对不同的商品, 有重合也有交叉, 以后会逐渐分离, 形成两个不同的市场。 3. 零售业盈利模式的多元化。长期以来, 零售业利润的主要来源是“ 进 销差价”。但这一经典盈利模式早已发生变革。购物中心模式的流行, 使 零售商与地产商的结合越来越紧密, 招商与客户管理成为大型零售集团 ( 尤其是在我国)利润的主要来源。这一模式在大型百货公司实施的时间 更早, 有些百货公司几乎没有自营业务, 通过招商实施专柜经营, 营业 人员是厂方销售员, 零售店只拥有管理人员。在家电行业, 各个品牌在 家电连锁店设立专柜经营,服务人员由厂方提供, 零售价格面议, 购买 商品需要讨价还价。这种经营方式与百思买相比, 存在本质差异, 是传 统零售与现代零售的差异。在连锁超市, 虽然明码实价, 但利润的主要 来源并不是进销差价, 而是厂方提供的各种形式的 通道费。在以 “ 通道费”为主导的盈利模式下, 由于零售商自主经营能力日益弱化, “ 零售定价权” 正在日益丧失, 促销活动常常被供应商所控制, 零售 商促销能力差, 被动应对促销活动成为普遍现象。只有转变盈利模式, 提高自营能力, 加强成本控制, 才能重新获得“ 零售定价权”。另外, 零 售商试图通过开发自有品牌商品获取更大的利润, 这将导致零供关系从 合作关系转变为竞争关系。此外, 价格竞争中的商业伦理与规制问题也 越来越突出, 不实的零售价格与不实的折扣是零售业的一个顽症。是继 续沿用传统的模式, 还是回归经典模式, 或实现模式创新, 不同的选择 将产生截然不同的结果。在这样的背景下, 我国零售业的利润来源将改 变以“ 进场费” 为主导的模式, 逐渐转变为商品经营、服务提供、供 应链组织、商业地产、零售业态多样化等 多元化 模式