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““ ”” ““ ”” 产说会标准化体系运作培训片 与网点主任或行长沟通思路 你首先应该考虑要选择哪家支行那个网点做第一次？为什要选择他们网点？ 1、首先表示感谢 2、说明来意 3、具体做法 4、举例打动 5、最终目的 6、达成共识 沟通事项 你和行长主任沟通时的话术： 刘行（或主任），感谢你一直以来对我们的重 视！(首先表示感谢) 岁末年初了，客户也需要维护了，我知道你很 忙，我代表公司领导来看望你，也想能否在某些 方面能协助你一把。(说明来意) 我也想为我们支行（网点）的客户做一些维护 工作，我们会为客户提供一些小礼物，并将部分 有实力的客户，并一直支持我们行里业务的那部 分客户，提供一些理财服务。你看咋样？同时还 可以为我们相关业务提供一些促进销售的机会， 当然保险也是一样.(具体做法) 某某支行做了效果不错，客户也认同，同时一场会下来，还做了基金20万，保险40万。。。( 续 当然，他们这次约的是一些散户大概存款在20万左右的，而且长期以来只存定期的客户，（停顿）我们抱着改变他们的储蓄习惯，在保证本金安全的基础上，引导 客户将理财与储蓄做搭配，短中长相结合，达到最终的 保值增值的目的。(最终目的) 能让客户把资金保留在我们银行，从而取得多赢的局面。你看这个建议咋样？看是在本周还是下周？我好把其它支行先往后推一点。 提示：要请的客户类型很多，由你定。。。(达成共识 ) 点前