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- 2020-06-03 发布于四川
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(店铺管理)店长工作流程
店长每日工作流程:n/N2P#[-lX+b
?店长岗位主要职责:带领属下员工信守“精诚团结,同心敬业,以成为本,创新发展”的X公司信条,教育属下员工遵循“办事精干,事业心强,吃苦耐劳,团结协作”的十六字守则,激励属下员工发扬“诚信和服务,创新和发展”的服务精神,启发属下员工增强“互敬互爱,以人为本”的团队意识,协助属下员工提供卓越的顾客服务,监查管理店内壹切工作事宜,保证店铺全部运作通顺,竭力为X公司争创最佳业绩。
壹、店长进店后应先做好以下程序
?店长进店后开启全部照明系统,且确保照明充足;(N!s.A}#w1OF:i+c?开启小仓门检查小仓内情况是否正常;D/m8\1G:N?检查且开启店内音响系统;1It3s9t;\#O,c,D
?检查当班考勤情况,确保员工充足;0w$c)|7b#`
?要求员工点名前10分钟到达店铺,更换工装、佩带工牌、淡妆上岗早8:30分准时点名。7f-_7F-}(m二、主持召开班前会(10-15分钟):S0N7z6S-?3S
?和员工互问“早上好!”,检查员工仪容仪表(是否着工装、佩带工牌、淡妆上岗),精神状态是否符合上岗要求;
?总结昨日工作情况(总结昨日营业额、销售额跌升,表扬,改进)。?宣读昨天的“十大”畅销商品,分析滞销品原因,消灭人为滞销因素;?员工之间就昨日工作进行简单交流;
?介绍品牌新款上市货品及货品的FAB
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