中国管理10大解析－－中国管理10个基本问题的思考.docxVIP

Chen Chen Chun Hua 2006 －－中国管理10个基本问题的思考 － 陈春花 华南理工大学 讨论要点 1 如何看待今天的中国管理？ 2 中国管理需要关注的是什么？ 3 10个管理的基本问题 4 结束语 如何看待今天的中国管理？ 应接不暇的西方管理理论和成功方法，为什么用到中国 企业管理中就变味走样？ 当不确定性成为常态的时候，快速成长的中国企业，怎 样才能使组织变得有效？ 面对市场的急剧变化，组织结构必须调整，但结构究竟 能够解决企业的什么问题？ 企业文化的实施十分艰难，但效果却显而易见。企业文 化能解决持续成长的问题吗？ 管理大师忠告我们：不断变革和转型才能生存，但为什 么企业变革的效果总是不理想？ 中国的企业领袖从创业到衰退往往速度很快，个人和 制度的原因究竟何在？ 经理人对外要面对市场竞争；对内要面对成长的员 工，其角色的根本转变是什么？ 中国企业热衷于追逐最先进的管理方法和工具，但这 些方法符合本企业的特性吗？ 战略已成为企业的核心竞争力，但战略能解决企业的 所有问题吗？ 参与国际化分工使我们有机会步入全球化，但中国企 业的未来在那里？ 中国管理需要关注基本问题的正确理解 中国管理十大解析 管理 管理 组织 中国企业未来 组织结构 战略 10个问题 企业文化 企业特性 企业转型 经理人 企业领袖 中国管理10大解析之一 管理的解析 如何理解西方成熟的管理理论，一直是中国企业管理遇到的困惑，为什么在西方能够成功运用的理论到中国企业管理的实践中就变了味道？ 问题的关键是我们没有更准确地理解管理本身，所以管理概念下的所有西方理论都无法合理而有效地得到运用。 正确理解管理的基本含义： 1）管理所作的决策，就是让下属明白什么是重要的 ； 2）管理是一门学问 ：管理不谈对错，谈面对事实，解决问题； 3）管理是一个过程：管理是“管事”而不是“管人”； 4)衡量管理水平的唯一标准是：个人目标与组织目标合而为一 ; 5）管理就是让一线的员工得到资源并可运用资源 . 正确理解组织： 组织的存在是为了实现目标，组织管理的存在是为了提升效率 1）管理是面对正式组织的，所以更多的是权力、责任和目标而 非情感、爱好和兴趣； 2）组织里的人是公平而不是平等； 3）分工是组织管理的根本方法 ； 4）组织的目标必须是明确而单纯的 ； 我提倡的管理观： 我提倡的管理观： 1）用绩效说话； 管理观之一 ：管理只对绩效负责。实际运作中就是要功劳，不要苦劳；要关注能力，不要关注态度；要关注才干，把品德作为基本的条件。 2）等边分配法则； 管理观之二：管理是一种分配，把责任、权力和利益分成等边三角形。 3）经营大于管理 ； 管理观之三：管理始终为经营服务，就是经营定位决定管理定位，要确保管理水平匹配经营水平，千万不能够让管理水平超过经营水平。 向上管理向下负责（管理的逻辑） 向上管理 向下负责（管理的逻辑） 1）向上管理：管理自己的老板 ； 向上管理的核心是建立并培养良好的工作关系 2）向下负责：为下属提供机会 ； 向下负责就包含了： 第一，提供平台给下属； 第二，对下属的工作结果负有责任； 第三，对下属的成长负有责任。 集体决策 个人负责（管理的逻辑） 1）集体决策：组织最优化 也许不是最好的决策，但是是风险相对小的决策 2）个人负责：个人最优化 ； 个人承担责任乃是我们对自己和他人做出的严肃承诺 集体决策，个人负责 集体决策，以降低经营风险个人负责，以提高组织绩效 集体的目标一定要成为每个人的目标才行， 集体的目标一定要成为每个人的目标才行， 如果集体的目标是集体的， 那么这个目标便是虚幻的。 Chen Chun Hua 2006 中国管理10大解析之二 Chen Chen Chun Hua 2006 组织的解析 当商业环境处在混沌状态，不确定性成为组织的常态的时候，如何理解组织，使组织变得有效尤其重要。 当商业环境处在混沌状态，不确定性成为组织的常态的时候，如何理解组织，使组织变得有效尤其重要。 Chen Chen Chun Hua 2006 组织内的关系是奉献关系 工作评价来源于工作的相关者 “决不让雷锋吃亏” 激励和宣扬组织的成功而不是个人的成功 Chen Chen Chun Hua 2006 个人与组织共建“生态环境” ： 1）组织“生态环境” 组织知道它真正的“核心能力”的来源是取决于对于核心人才的吸引能力 以及留用的能力，所以这些组织都非常注重与所有个体建立密切、长期、牢固、有效的“价值纽带”。它们呈“网状”分布在组织内部，从不同角度、不同渠道，以不同方式、不同角色影响着组织的生存与发展，我们称之 为组织的“生态网络” ，也就是组织的“生态环境” 组织的生态系统就是组织内部的价值型关系网络 ；