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物业客服人员岗前培训 之样板房清洁标准 日清洁 （1）.墙面、家私、装饰物品、灯具（各类台灯）、窗台、面板应一 尘不染(看上去和摸上去一模一样)，做到每日抹尘（在无客人参观该样板间条件下，随时使用鸡毛掸扑尘）； （2）.地面（地毯）做到每日吸尘； (3).各类门、窗、画框、镜面、玻璃及各类台面上应无污迹、无水迹 、无手印、无尘埃、透亮无痕； （4）. 各类盆栽及插花应摆放整齐，叶面应干净、无灰尘、无虫害；盆内外应无落叶、残叶、杂物及烟头等。对各类观赏植物还应注意 适时浇水以保证其正常生长； （5）.除尘（抹尘）时尽可能不要挪动各家私、装饰品、浴巾、杂志 等物品，如确实需要挪动清洁，清洁后应摆放至相应位置，浴巾应叠 好后在原来位置摆放好，杂志、书刊应按原来状态摆放于桌上； （6）.样板房内各空间应注意及时通风及控制，消除空气中的异味 。 周清洁 （1）.每周使用玻璃清洁水清洁玻璃门、窗 （日保持无手印）； （2）.每周使用全能清洁水试擦各家具 （抽屉、橱柜）及各死角处； （3）.每周使用全能清洁水试擦理石地面 、窗台一次（日常保持尘埃） 月清洁 (1).每月使用木地板保养剂进行打蜡； (2).每月对样板房不锈钢构件应使用专用油保证表面光亮，无污渍、无手印。 季清洁 地毯清洗晶面养护。 年清洁 清洁空调风口。 其他清洁 沙发、靠垫、窗帘等布艺根据实际情况应及 时做好清洗及保养工作。