2005联通xx省级分公司组织机构调整试点方案麦肯锡.docVIP

内部资料，注意保密 xx省级分公司组织机构调整试 点方案（供其他省分参考） BEI-CKS004GB)-Pilot kick off v5 主要内容 ? xx省情况介绍 ? 架构调整的主要内容 ? 实施步骤 ? 附录一: 省分部门职责（初步） 1 BEI-CKS004GB)-Pilot kick off v5 xx省分情况介绍 ? 公司成立时间：1997年4月 ? 2005年主营收入约x亿元，排名x名左右。数固业务收入占总收入的比例约 x% ? 截止2005年底，总出帐用户数x万，移动用户市场份额x％。 其中： GSM出帐用户数达到x万，移动用户市场份额约x％ CDMA出帐用户数达到x万，移动用户市场份额约x％ ?全省正式员工数x人，其中省分公司x人。 ? 下辖14个地市分公司，包括省会城市a（占全省收入x％），中型地市x个 （每地市平均占全省收入x％，共占x％），小型地市x个（每地市平均占全 省收入x％左右，共占x％）。 资料来源：xx联通 2 BEI-CKS004GB)-Pilot kick off v5 省分公司组织机构现状 总经理 副总经理 副总经理 移 动 通 信 部 固 定 通 信 部 互 联 互 通 部 党 群 工 作 部 综 合 楼 办 公 室 监 察 室 综 合 部 人 力 资 源 部 市终集 运 场端团营 营管 客 监 销理户督 部 中营部 心 销 中 心 审 计 分 部 财计客 增 信 务划户值息 部 建 服业化 设务务部 部 部 部 工 会 1个直属 中心 网 管 中 心 14个地市 分公司 分 公 司 分 公 司 分 公 司 华 盛 通 讯 公 司 1个 分公司 新 国 信 分 公 司 资料来源：xx联通 3 BEI-CKS004GB)-Pilot kick off v5 xx分公司组织机构工作机构 xx分公司 组长：a 成员：b、c 项目领导小组 xx分公司 项目工作办公室 组长： 省分: v、b 总 部: k 研究院: m 麦肯锡 xx工作小组 m l 4 BEI-CKS004GB)-Pilot kick off v5 主要内容 ? xx省情况介绍 ? 架构调整的主要内容 – 省分架构 – 省分编制 ? 实施步骤 ? 附录一: 省分部门职责（初步） 5 BEI-CKS004GB)-Pilot kick off v5 xx省分组织机构设计方案 与现行架构或定 位不同 前台 后台 综合市场 网络运行 技术支撑 职能管理 市场总监 网络总监 市 数 集 增 客 网 运 信 综 计 财 人 审 监 党 工 场 营 销 固 业 务 团 客 户 值 业 务 户 服 务 络 建 设 行 维 护 息 化 部 合 部 划 部 务 部 力 资 源 计 xx 分 察 室 群 工 作 会 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 终 增 网 网 计 端 值 优 费 管 中 业 中 中 中 心 务 心 心 心 运 营 中 心 6 资料来源：xx联通、麦肯锡联合工作小组分析 BEI-CKS004GB)-Pilot kick off v5 xx省公司组织机构方案对比 总经理 副总经理1 副总经理2 现状 集 架构 审 团 市 增 客 移 固 互 计 人 客 网 信 计 场 值 户 动 定 联 综 划 财 力 户 管 息 x 营 业 服 通 通 互 合 建 务 资 营 中 化 x 销 务 务 信 信 通 部 设 部 源 销 心 部 分 部 部 部 部 部 部 部 部 中 部 心 监 察 室 党 群 工 作 部 工 会 设计 架构 审 市 集 增 客 数 网 运 人 信 计 场 团 值 户 固 络 行 综 计 财 力 息 x 营 客 业 服 业 建 维 合 划 务 资 化 x 销 户 务 务 务 设 护 部 部 部 源 部 分 部 部 部 部 部* 部 部 部 部 监 察 室 党 群 工 作 部 工 会 副总1 副总2 * 省分原方案建议与集团客户部合并; 如果与总部要求不一致，同意单独设置 资料来源：xx、麦肯锡联合工作小组 7 BEI-CKS004GB)-Pilot kick off v5 省分公司组织机构的主要调整 设计关键点 具体描述 建立前后台式的组织机构 ? 领导分工调整 ? 前、后台各由一位公司领导分管，分管市场的公司领导直接 担任综合市场部总经理 后台整合各业务的“网络建设”职能 和“网络维护”职能 ? 设立“网络建设部”，整合移动、固定的网络建设职能 ? 设立“运行维护部”整合移动、固定的网络运维职能 ? 将原“