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形式延迟战略在中国应用的实证研究形式延迟战略在中国应用的实证研究 形式延迟战略在中国应用的实证研究形式延迟战略在中国应用的实证研究 戚依南 张 旻 摘摘 要要 摘摘 要要 在当今世界的竞争中，供应链管理已经变的愈发的重要。特别是，当企业面临多变的客户需 求，产品价格的激烈竞争的时候，企业必须采取大规模定制的策略才能够在竞争中利于不败 之地。为了更好的应用大规模定制战略，企业要更好的实施形式延迟战略。本文通过对中国 制造业企业数据的分析，研究了形式延迟战略与企业产品特征、运营战略、供应链整合和管 理实践的关系。通过利用ANOVA 分析，我们发现利用形式延迟战略的企业更适合于在需 求不确定性不是很高、顾客需求的产品种类和数量都很多的环境下使用。同时，为了使延迟 战略成功，企业必须同时重视4 个方面的运营战略，并广泛使用供应链整合、AMT、TQM 和 HRM 。 1、、 引言引言 、、 引言引言 如今，供应链管理面临着如何应对一个以多变的需求、客户要求个性化的产品并且还 要求低价的竞争环境。因此，很多公司采用面向订单的制造方式来提供定制的产品给客户同 时更好的处理与日俱增的需求的不确定性。为了满足客户来得到竞争优势，生产商必须强调 个性化的需求、较大的产量以及模块化的运用 （Lowson, 2003 ）。但是，仅用单纯的面向订 单的方式，很难在提供高标准的服务水平的同时兼顾下列要求：符合定制化的需求，而且产 品种齐全、产量很大、市场反应能力很强、生产效率很高 (Skipworth 和 Harrison, 2004) 。 为了应对这种环境，产生了 “大批量定制（mass customization ）”的生产哲学。它可以定义 如下：“运用技术和管理，通过柔性和快速反应来产生多样化和定制化的产品的过程” (Kotha, 1995)。现在，大批量定制已经成为很多世界500 强企业的一个主要目标，比如戴尔，宝马， 惠普(Gunasekaran 和 Ngai, 2005) ，中国的很多制造商也面临着向大批量定制方式转型的挑战 (Zhang 和 Chen, 2006) 。 一个有效的大批量定制的关键是把为某一特定客户的差异化的任务尽可能地推延到供 应链网络靠近客户的那一端，即延迟战略(Feitzinger 和 Lee, 1997) 。延迟战略在很多工商业 巨头中广泛应用，比如Xilinx ，Benetton，Mars, Motorola ，Toyota ，Gillette (Yang 等, 2004a) 。 形式延迟指推延产品的成品环节直到收到客户的订单(Van Hoek, 2001) 。从库存分离点的角 度看，它的意思是在生产过程中采用面向订单组装。在面向订单组装中，半成品的零部件被 存储起来用于为最终使用者加工的最后一个环节，并且在订单被确定之后实现差异化。因此， 供应链可以同时完成定制化和快速传递(Chan, 2004). 。 形式延迟的采用不是一个简单的事情，因为这种战略强调了多个竞争力的绩效目标， 比如质量，价格，反映能力，柔性和可靠性，这些需要大量管理实践的支持(Gunasekaran 和 Ngai, 2005) 。然而，目前很少有关于探讨那些因素推动形式延迟战略的实施以及这个战略如 何影响公司的财务绩效的实证研究(Graman and Magazine, 2006) 。进一步说，直到现在大多 数关于延迟战略的研究是在发达国家实施的，比如意大利(Battezzati 和 Magnani, 2000); 丹麦 (Catalan 和 Kotzab, 2003); 美国(Randall 和 Ulrich, 2001) 。然而，Prasad 等(2005)发现延迟战 略的环境在发达国家和发展中国家是不同的。所以，延迟战略在中国的运用还有待进一步研 究。 我们试图通过实证性的研究弥补这个空白。在研究中通过比较面向订单制造和面向订 单组装的供应链，我们关注产品的特征，运营策略，供应链整合和管理实践。此研究的目的 是实证性的探索在中国运用形式延迟战略的驱动因素和必要条件。我们相信我们的研究对这 一战略的实践者和研究人员都是有价值的。当实践者想要向大批量定制转变的时候，他们可 以从我们的建议中受益;我们