企业的商务流程进行中.pptVIP

Introduction to Workflow 背景 企業的商務流程進行中，有超過 60% 的時間浪費在無效率的作業上 Active Time 是實際作業時間，Lag Time 是浪費的時間，如何減少 Lag Time 就是企業的競爭力的呈現 背景 企業可應用 WFS整合其公司內部原有的 ERP 、 CRM 、 BI… 等商業應用系統，達到公司內部資訊系統整合的目的 WFS提供各式流程分析報表，舉凡單位時間工作量統計、單位工作統計量、部門工作量統計、流程工作量統計 …等各種分析報表，提供流程負載、效能瓶頸等各式評量指標，了解企業流程運作的各種情況，做為企業流程改善依據。  WFMS目的與定義 Goal To manage the flow of work such that the work is done at the right time by the proper person. Definitions A workflow management system (WFMS) is a software package that can be used to support the definition, management and execution of workflow processes. A workflow system (WFS) is a