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一体化论文关于营销GIS一体化平台的应用论文范文参考资料 　　 [摘 要]本文通过分析传统营销工作存在的不足，引出建立营销GIS一体化平台的迫切性。通过介绍营销GIS一体化平台的应用，利用可视化展现优势，对营销资源的空间位置进行管理，通过建立营销资源和电网设备资源之间的关联，构建统一的电网拓扑模型，便于快速定位客户报修地点、研判故障理由、调度抢修资源，快速制定业扩供电方案，准确答复客户用电咨询，从而加快客户服务响应速度，提高营销服务质量和客户满意度水平。 　　 　　 [关键词]营销GIS；一体化；应用 　　 　　 1009-914X（xx）36-0379-01 　　 　　 引言 　　 　　 地理信息系统（geographic information system， GIS）是在计算机软硬件支持下，对空间数据按地理坐标或空间位置进行处理，研究各种空间实体及相互关系。营销GIS一体化平台融合GIS、电网PMS、电网GIS等系统对多因素的综合分析，可以迅速地获取满足应用需要的信息，并能以各种图形、表格等形式表示处理的结果，为企业提供具有空间位置特征的资产管理手段，通过各种空间分析的手段为电网实现营配销一体化提供参考依据。 　　 　　 1 传统营销工作存在的理由 　　 　　 在传统的营销日常工作中，工作人员使用的系统其展现模式大多为表格文字等形式，缺乏图形化等直观展示模式，特别是涉及到与用电设备位置、客户位置、供电方案设计、客户服务等内容相关的工作时，纯文字或数字的展现方式无法为工作人员提供出直观的参考内容，使此类工作过多地依赖于岗位人员的经验和对设备客户的熟悉程度，既影响工作效率的提高，也不利于公司人员岗位轮换交流等管理工作的开展。 　　 　　 基于对传统营销工作的实践，急需建立GIS与营销管理系统的集成应用，形成营销GIS一体化平台。实现系统的互联互通，建立智能用电统一信息模型，实现实时用电信息、配电信息与空间地理信息的关联。 　　 　　 2 营销GIS一体化平台 　　 　　 3 营销GIS一体化平台的应用 　　 　　 营销GIS一体化平台包括智能可视化展示、业扩报装辅助分析、停电可视化、智能抢修、线损精细化、供电质量与能力分析、购供售一体化等功能，利用营销信息化工程的基础数据资源，在电子地图上直观展示公司经营区域内各类营销信息，形成各营销系统信息联通共享，实现立体监控管理，定位追踪用电设备信息，提高科学管理、决策的水平，实现营销服务可控、能控、在控。 　　 　　 3.1 智能可视化展示 　　 　　 智能可视化展示功能包括服务资源可视化、服务引导、电网信息展示、设备信息查询、用电检查路径可视以及催费路径可视。通过电子地图，对营销资源进行直观展示，实现对资源的优化利用，利用营销GIS定位功能，以客户为中心，实现可视化服务。 　　 　　 3.2 业扩报装辅助分析 　　 　　 业扩报装辅助分析功能包括流程交互监控、新装用电咨询、辅助方案查询。通过业扩报装辅助分析，利用营销GIS一体化平台减少新增用户审批时间，实现业扩供用电方案辅助制订，利用图形化的直观显示定位为工程设计、预算提供帮助，提高营销服务效率，提升营销服务质量。 　　 　　 3.3 停电可视化 　　 　　 停电可视化功能包括停电模拟管理、停电计划预分析、停电影响分析、高危重要客户监控等功能。通过营销GIS一体化平台实现停电可视化，图形化展示有序用电执行方案执行过程、保电区域、停电影响范围并分析其影响内容，对线路、高危重要客户的影响分析设计合理的停电计划，做到停电管理全程化、可视化。 　　 　　 3.4 智能抢修 　　 　　 智能抢修功能通过营销GIS一体化平台对故障点、抢修车辆实现智能监控。GIS系统可直观显示距离故障地点最近的维修车辆，由接线员调度维修车辆，通过GPS定位功能引导抢修车辆及时、准确到达抢修地点。 　　 　　 其中，抢修应用如下： 　　 　　 （1）在GIS平台上实时显示车辆当前的具体位置，并进行动态派工调度指挥。 　　 　　 （2）对车辆进行实时的跟踪监控，实时掌握其运转的速度和位置。 　　 　　 （3）事后可以在GIS平台上回放任意时间段内车辆行驶的轨迹。 　　 　　 通过营销GIS一体化平台实现指挥中心监控、抢修现场、供电服务中心三位一体全面保证抢修质量。 　　 　　 3.5 线损精细化 　　 　　 线损精细化包括配电线路实时线损、台区线损分析、变电站母线平衡分析等功能。通过营销GIS一体化平台实时显示母线、台区、配电线路达标情况和线损情况，实现台区范围图形化划分定位与量化分析管理。分析引起线损的理由，联合生产、调度部门，及时采取措施，消除线损，实现精细化