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PAGE 超级市场营销绩效的评估指标 评估指标分为：安全性指标、收益性指标、发展性指标和效率性指标 安全性指标—— 安全性主要是指通过财务结构来反映的，评估指标有：流动比率、速动比率、负债比率、固定比率、自由资本等。 收益性指标—— 收益性指标反映超级市场的获利能力。评估的主要指标有：营业额达成率、毛利率、营业费用率、净利额达成率、净利率、总资产报酬率。 1、营业额达成率 指超级市场的实际营业额与目标营业额的比率。其计算公式如下： 营业额达成率=实际营业额/目标营业额*100% 营业额达成率的参考指标是100%-110%之间。 2、毛利率 指超级市场毛利额与营业额的比率。反映的是超级市场的基本获利能力。其计算公式如下： 毛利率=毛利额/营业额*100% 毛利率的参考标准是16%-18%以上。 3、营业费用率 指超级市场营业费用与营业额的比率。它反映的是每一元营业额所包含的营业费用支出。其计算公式如下： 营业费用率=营业费用/营业额*100% 该项指标越低，说明营业过程中的费用支出越小，超级市场的管理越高，获利水平越高。 营业费用率的参考标准是15%-18%。 发展性指标—— 发展性指标主要指超级市场的成长速度。 评估的主要指标有：营业额增长率、开店速度、经营利润增长率、卖场面积增长率等。 1、营业额增长率 指超级市场的本期营业额同上期相比的变化情况。它反映的是超级市场的营业发