第四章 旅游介绍类文书.pptVIP

第四章 旅游介绍类文书 【学习目标】 1 、一般了解旅游介绍类文书及各文种的定义、分类和写 作要求。 2 、重点掌握导游词，旅游景区景点介绍、旅游广告的创 作技巧和写作要求。 3 、体味例文，培养撰写旅游介绍类文书的能力。 第一节 旅游介绍类文书概述 一、旅游介绍类文书的定义 二、旅游介绍类文书的特点 （ 一）真实性（二）独特性（三）艺术性 三、旅游介绍类文书的作用 （一）诱发性（二）导向性（三）审美性 第二节 导游词 一、导游词的定义和分类 二、导游词的格式和写法 导游词的格式是：标题 + 称呼语 + 正文 （一）标题（二）称呼语 （三）正文 由前言 + 总说 + 分述 + 后语四部分构成： 1 、前言。 2 、总说。 3 、分述。 4 、后语。 三、导游词的写作要求 （一）要有丰富的知识性 （二）要有浓厚的趣味性 （三）要有变化的灵活性 （四）要有语言的通俗性 导游词的结构 ? 一篇完整的导游词，其结构一般包括习惯用语、概括介绍、 重点讲解三个部分。 ? 1 、见面时的开头语 ? 包括问候语、欢迎语、介绍语、游览注意事项和对游客的 希望五个方面，放在导游词的最前面。 ? “导游欢迎词”是在旅游行程的开始，将第一印象艺术性 地致好“欢迎词”太重要了，它好比一场戏的“序幕”， 一篇乐章的“序曲”，一部作品的“序言”。中外游人都 讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象” 的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，因为 “良好的开端”是“成功的一半”。 任何艺术、技巧， 都有一定的“规范”和“要素”，那么，“欢迎词”的 “规范”和“要素”是什么呢？ ? 规范化的欢迎词包括五大要素：表示欢迎、介绍人员、预告节 目、表示态度、预祝成功。 ? （ 1 ）表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。 ? （ 2 ）介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所 有人员。 ? （ 3 ）预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。 ? （ 4 ）表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家 满意。 ? （ 5 ）预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得 成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板，切忌沉闷，如能风 趣、自然，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉 起来。 另外，欢迎词注意汲取一些谚语、名言，充满文采，会 收到很好效果。 ? 下面一些言语，可参考使用 : “有朋自远方来，不亦乐乎”“千年修 得同船渡”“千里有缘来相会”“世界像部书，如果您没出外旅行， 您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这 中国的一页”。 除了注重欢迎词的文采之外，有些导游创造的言语， 越琢磨越感艺术性强，值得我们学习。埃及一位 63 岁的老导游，在 为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句 : “在今后的导游 中，如果有什么地方我讲得不清楚，欢迎先生们提出来，我将努力讲 清楚 …… ”大家感觉一下，他这句话令人听后是愉快的。 其实，大 家都知道，有时并不是导游讲得不清楚，而是游客精神不集中而没听 清楚，但他将责任归为自己了，把愉快也留给了游客，听者如何不高 兴呢这比我们一些导游说的“如果你有问题，我可以给你讲明白”不 是高明多了吗文采固然好，含蓄也令人回味，但有时平平淡淡，也令 人感到平淡中出艺术，显技巧。 ? 香港一位十佳导游开场的欢迎词 : “各位早晨好，欢迎大 家光临香港。我是王××，今天非常高兴有机会与各位一 起游览九龙和新界。这个观光节目全程 70 英里，需时五 个钟头。 各位如果有什么问题，请随便提出，我将尽我 所知为各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介 绍”大家的欢迎词，若注意以上这些，并切实做好，我们 认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”，也使“行” 有了良好的开端。 2 、概括介绍 ? 概括介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、 意义、历史、现状和发展前景等，目的是帮助旅游者对景 点先有总体了解，引起游览兴趣，犹如“未成曲调先有 情”。 ? 概括介绍应根据时间和游客情况，可长可短，可详可略。 3 、重点讲解 ? 重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传 说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解，是旅游 者对旅游目的地有一个全面、正确的了解。这是导游词最 重要的组成部分。 4 、离别时的告别语 ? 告别语包括感谢语、惜别语、征求意见语、致歉语和祝愿 语五个方面，放在导游词的最后面。