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新世纪营销理念与创新 主讲人： 教授 新世纪营销理念与创新一、新世纪呼唤营销新理念1、加入WTO，要求树立营销新理念（1）入世首先是“理念”入世（2）入世就是承诺遵循国际商贸规则（3）入世带来更大的营销发展空间新世纪营销理念与创新2、新经济时代，要求树立营销新理念（1）新经济的涵义（2）新经济的特征（3）新经济带来营销内容的新变化新世纪营销理念与创新新经济的涵义 以信息革命、数码知识、网络技术为基础，以创新为核心，以高科技为驱动，可持续发展的经济。新世纪营销理念与创新新经济的特征（1）信息经济（知识经济）（2）网络经济（3）速度经济新世纪营销理念与创新新经济带来营销内容的新变化（1）新经济带来产品形式的创新 彩电、食品、交通工具等（2）新经济带来需求的创新制造型经济 服务型经济 体验型经济 （3）新经济带来营销方式的创新 差异化营销、个性化营销、网络化营销新世纪营销理念与创新3、市场经济的发展，要求树立营销新理念（1）市场经济的涵义（2）市场经济的本质（3）市场经济的核心新世纪营销理念与创新 市场经济的本质使稀缺的资源变充盈 使昂贵的资源变廉价新世纪营销理念与创新 市场经济的核心使社会资源不断优化组合新世纪营销理念与创新二、营销新理念是 新世纪企业发展的核心竞争力1、营销理念的涵义（1）理念的涵义（2）营销理念的涵义（3）企业核心竞争力的涵义新世纪营销理念与创新理念的涵义 理念是一种观念、思想或方法，是一种理性的对价值观的判断、认同，并成为一种思维方式。新世纪营销理念与创新市场经济的涵义 ?传统市场经济的定义 以市场需求为导向的资源配置方式和运行模式?现代市场 经济的定义 以市场需求为导向并结合国家宏观调控的资源配置方式和运行模式新世纪营销理念与创新营销理念的涵义 是在市场营销活动中所形成的并指导营销活动的价值认同与思维模式。 它随着营销实践的深入而不断更新、充实和发展。 不同企业有不同的营销理念。新世纪营销理念与创新核心竞争力的涵义 是企业独特的知识和技能所赋予的具有动态地整合资源的创新精神和创新能力，其核心是创新理念。新世纪营销理念与创新2、营销的地位和源头（1）市场营销的三个层次（2）市场理念的三个源头新世纪营销理念与创新市场营销的三个层次（1）营销活动（2）营销模式（3）营销理念新世纪营销理念与创新 市场营销的三个源头（1）延长消费者生命存在的时间（2）扩大消费者生命存在的空间（3）增加消费者生命存在的美好新世纪营销理念与创新3、营销理念的历史演变（1）传统营销理念的演变（2）现代营销理念的演变（3）新世纪营销理念的发展新世纪营销理念与创新 传统市场营销理念（1）生产观念（2）产品观念（3）推销观念新世纪营销理念与创新 现代市场营销理念（1）市场营销观念（2）社会营销观念（3）生态营销观念（4）服务营销观念 （5）品牌营销观念新世纪营销理念与创新新世纪营销理念的发展（1）战略营销观念（2）文化营销观念（3）合作营销观念（4）整合营销观念（5）网络营销观念新世纪营销理念与创新4、企业营销理念发展的四个阶段（1）企业营销是营销产品（2）企业营销是营销品牌（3）企业营销是营销文化（4）企业营销是营销哲学新世纪营销理念与创新三、新世纪营销理念的创新和发展1、市场理念的创新与发展（1）市场的涵义（2）市场在哪里？（3）市场的两个层次（4）市场的三个要素新世纪营销理念与创新 市场的涵义（1）市场的最初定义（2）市场的规范定义（3）市场的核心定义新世纪营销理念与创新 市场的最初定义 商品交换的场所 新世纪营销理念与创新 市场的规范定义 各种供求关系的总和 新世纪营销理念与创新 市场的核心定义 消费者需求 新世纪营销理念与创新 商品交换的场所 消费者角度 各种供求关系的总和 经济学角度 消费者需求 营销者角度新世纪营销理念与创新 市场在哪里 （1）在消费者心里 （2）在经营者手里新世纪营销理念与创新 市场的两个层次 （1）现实需求?现实市场 （2）潜在需求?潜在市场 满足需求（市场）?创造需求（市场） 新世纪营销理念与创新 市场的三个要素 （1）人口 （2）购买力 （3）购买欲望 市场=人口X购买力X购买欲望 新世纪营销理念与创新2、营销内容的创新与发展（1）市场营销的内容（2）市场营销的原则（3）市场营销的方法（4）市场营销的核心新世纪营销理念与创新 市场营销的基本内容（1）发现市场需求（2）选择市场需求（3）满足市场需求新世纪营销理念与创新 市场营销的基本原则 （1）一个中心：需求 （2）两个基本点： 优质产品 优质服务新世纪营销理念与创新 市场营销的基本方法 六个适当 时间