HR如何解决内忧外患，帮助企业留住人才？.pdf

How to keep people? Contents 1 企业留人的重要性 2 企业员工流失的原因分析 3 企业留住人才的方法 4 关于 “企业留人”的若干思考 一、企业留人的重要性 （一） 1、所谓 “企业留人”即降低员工的离职率。 2 2、员工离职带来的一系列问题： § 关键岗位离职带来的隐性损失 § 对员工之前的培养付诸东流 § 在短时间内要填补空缺岗位 § 对内部员工造成负面影响 § 增加企业人工成本 二、企业员工流失的原因 外部环境因素 组织内部因素 员工个人因素 竞争行业的良性发展、就业环境的改变、 就业机会的增加等因素会导致离职率上升 。 反之，出现经济危机时，就业难率降低， 失业率上升，员工的离职率就会下降。 （1）不满意组织提供的工作待遇及条件、 晋升空间等； （2 ）员工职业规划难以实现，不被组织认 同、重视； （3 ）公司能否提供有利于员工发展的培训 学习； （4 ）公司财务状况、经营状况欠佳； 例如：自我实现及个人成就动机、年龄及 任期、家庭因素、升学深造、健康问题。 个人因素因人而异，往往员工提交离职报 告时会归结为个人原因。作为企业，应该 与员工进行深入沟通，了解其真实原因， 以采取有效措施。 员工离职的原因多种多样，组织要 在制度、流程上，防止不必要员工离 职，构建合理的留人机制。 三、企业如何留住员工？ 职业生涯规划 员工劳动关系 招聘与配置 留人 绩效与激励 培训与开发 薪酬与福利 （一）基于招聘的留人策略 1、招聘准备工作—工作分析 2、做好招聘实施工作 1、招聘准备工作 –工作分析 如果招聘者不知道胜任某项工作 所必须的资格条件，那么员工的招聘 和选择就将漫无目的。如果缺少适时 的工作说明和工作规范，就会在没有 一个清楚的指导性文件的情况下去招 聘、选择员工，其结果必将导致不必 要的离职。 2、做好招聘实施工作 （1） 和应聘者进行有效的沟通 （2）对企业文化适应与认同的评估 （3）对应聘者的岗位适应力评估 (4)对应聘者的职业倾向评估 有效沟通 企业文化 岗位适应力 职业倾向 1、挑选人 不认同企 主要是看应 个性是人 才：依据工 业文化的 聘者是否具 们对现实 作说明书和 员工是难 备该岗位所 的态度和 工作规范。 以积极地 需的关键能 行为方式