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1 五个步骤 ，教你 设计公司KPI 主讲人 ：赵磊 2 目录 C O NT E NT S ————— 1 KPI理论 什么是KPI ？/对应理论 2 来自案例的思考 制定KPI是否做过假设 ？/ KPI究竟带来哪些好处 ？ 3 ★五个步骤教你设计公司KPI 五大步骤核心解决方式 3 KPI理论 01 什么是KPI?及对应理论 4 0 来 自生活中考核的小案例 1 中午，来到楼下的便利店买午餐。 一进门，小妹就冲我打招呼， “哥，中 午还吃车仔面+肉丸套餐吗？” “不吃了， 天天吃有点腻，想换土豆牛腩 饭。” “哥，别！还是买面吧，求你 了！”。 “为什么呢？有特殊的意 义？”。 “老板要求我每个月面的销量 不能低于1万份，否则会罚钱。如果卖面 的同时，把肉丸套餐一起卖出去，我还 可以享受部分提成”。听到小妹这样说， 我的玻璃心就犯二了，果断选择了再次 买车仔面+肉丸套餐。 看，这就是 日常生活中遇到的业绩 考核方式。这个便利店的老板，不仅是 一个管理者，还是一个不错的营销人才， 通过套餐方式，以大带小，增加企业盈 利点。 5 0 什么是KPI? 1 很多人说KPI是企业的万恶之源~ 提到业绩考核 ，就得说说企业的KPI问题。 什么是KPI?度娘是这样说的~ • 关键绩效指标(KPI ：Key Performance Indicator)是通 过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行 设置、取样、计算、分析 ，衡量流程绩效的一种 目标 式量化管理指标 ，是把企业的战略目标分解为可操作 的工作 目标的工具 ，是企业绩效管理的基础。KPI可以 使部门主管明确部门的主要责任 ，并以此为基础 ，明 确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的 KPI体系 ，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用 于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标 ，是绩效计 划的重要组成部分。 6 0 为什么KPI是万恶之源 ？ 1 员工心理分析 ： 从上面的解释来看 ，KPI在企业发展过程当中起到了助力器作用。既然 ，员工 的工作能够助力企业发展 ，共享成功果实 ，为何还有人不敢于接受KPI ？ 可能存在以下两 1.考核前薪资非常乐观 ，不干活 ，也有钱拿 ； 个原因 ： 2.个人能力不足 ，企业中的南郭先生 ，怕利益受损。