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非人力资源的人力资源管理 - -人力资源管理技能 培训目标 •全面塑造自己、能力是永久保障 • 不要安于现状、改变让你更卓越 课 程 概 览 一．管理与人力资源管理？ 二．如何规划职业? 三．如何有效激励? 四．如何培训辅导? 五．如何解决冲突? 六．如何提升绩效? 一、管理与人力资源管理？ 1、什么是管理 ？ 2、学习人力资源管理的好处 3、人力资源管理体系 4、部门经理的角色定位 5、部门经理的人力资源管理 1、什 么 是 管 理 ？ • 管理:有效领导他人，合理配置和整合各种资源 和条件,以指导、奖惩和激励关怀的方法，组织 实现目标和完成任务的各项活动。 • 部门经理可以管理哪些资源 狭义: 人、财、物 广义: 人、财、物、时、地 最多： 人、财、物、时、地、客、信、技、供 n 管理的核心：对人的管理 管理结构图 目标管理 流程管理 组织管理 企业年度战略 系统协作流程 组织结构设计 部门年度目标 核心业务流程 部门宗旨职责 部门季度目标 作业程序 协作部门职责 部门月份目标 各岗位职责 个人岗位目标 绩效管理 管理过程图 宗旨和愿景 善 改 的 性 续 持 目 标 计 划 执行 检查和考评 什么是人力资源管理 • 定义 : 针对员工的动机、态度、能力、成 长、需求、价值和效益创造，采取对症下药 的奖惩和激励的方式，提高员工工作热情和 激情,提升效率和效果的管理方法。 • 主要内容：选拔、培训、考核、激励、安 置、职业发展和组织成长 人力资源是管理者 人力资源是管理者 的第一资源，也是 的第一资源，也是 最重要的资源！ 最重要的资源！ 2、学习人力资源管理的好处 • 吸引优秀的员工到你的部门 • 营造一个良好的工作氛围 • 激发出积极向上的士气 • 自己不被累死 • 自己更能出业绩 • 自己更快的升职 • 成就，荣誉，魅力，影响力 企业前进的车轮—需要平衡和驱动 • 企业发展的速度 • 人才培养的速度 3、人力资源管理体系 企业战略规划 企业战略规划 组织架构设计 组织架构设计 企业文化建设 企业文化建设 职