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服务员岗位职责 1、每天上班要检查好个人的仪容仪表是否整洁, 是否带齐工作中所需要的用具，如：笔、火机、开瓶器、笔记本、酒水单（不能将现金带入营业场所）。 2、每天上班前要在指定时间和地点参加班前会议，不得迟到。 3、服从主管的工作安排，每天按指定的工作区域准备好开档前的一切准备工作。 4、当客人来到场所，应主动上前询问并提供服 务。 5、勤巡台，注意观察每张台的消费情况及客人示意需要的服务，收走空瓶、脏杯、碟之类的东西，并随时向客人提供推销服务。 6、见到客人争吵或突发事件应立刻通知主管级以上的管理人员，在工作中禁止与客人争吵、争论（就算认为自己没错），应主动上报主管解决。 7、下班前搞好本区域的卫生，清理脏杯具用具 到洗杯房，并检查地面有无骰粒和其它用品用 具，主动拾起，将干净的杯具器具放于 工作柜并锁摆好。 8、下班前清点所有的用品及用具，并将之摆放 于指定的地方并锁好。 9、如有遇到客人找经理或老总时，应向客人问清姓名及目的，以便找到经理时能够做出正确的反应。 10、下班离开公司时，必须接受保安员检查手袋之类的物品，禁止携带公司的任何物品。 * *
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